“有了这个买电宝，我们卡表用户也能不出门买电啦，太方便了，供电企业服务真是越来越好了。”<br>“感谢同志们帮我们接好发电机，这下就算停电我们也不用担心了！”<br>“供电企业的效率真的是太高了，当天就给我们装表通电了，一点没耽误工作。”<br>……<div>像这样赞扬的话语，在这一周之内，国网蓝田县供电公司的一线工作人员不知道听到了多少。作为承担着人民群众电力供应保障的民生企业，尤其在疫情形势如此严峻的时期，我们肩上的责任与重担显得尤为沉甸甸。所以，一周以来，蓝田公司营销部针对疫情期间采取了一系列措施支撑各项防疫工作顺利开展。<br></div> <p class="ql-block">一是对蓝田地区210余处第四轮核酸采样点进行现场用电检查，了解客户用电需求，并进行保电工作，并且对240余处第五轮核酸采样点也逐一进行了现场走访，解决用电困难，消除用电安全隐患。</p> <p class="ql-block">二是对疫情防控点的业扩报装申请工作开通绿色通道，本轮疫情以来，通过现场了解，已为6个有新装需求的疫情防控点提供新装服务，全部实现当天报装，当天装表接电，确保防疫点及时用电，工作人员还针对安全用电方面，对各防疫点的用电负责人进行了讲解，保障各防疫点安全可靠用电。</p> 三是营销部组织供电服务班对位于蓝田县招待所的防疫指挥部和蓝田县的隔离酒店御宾苑酒店进行了专项用电检查，对其所在的10kV线路及客户的变压器、供电线路、计量装置、客户内部线路进行了隐患排查消缺，并指导协助客户将容量分别为630kW和400kW的备用发电机接入线路，使备用发电机处于冷备用状态，可随时启动，投入使用，保证在停电的情况下不间断供电，使疫情防控工作顺利进行。 <p class="ql-block">四是在蓝田地区的17个营业厅开展网上国网APP推广宣传工作，远程费控电表客户可使用该APP可享受足不出户缴费、办电、查询电量电费等服务。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">五是对于本地费控电表的使用客户，各供电所将蓝牙买电宝分发到各个疫情防控点，并耐心讲解使用方法，方便客户购电。</p> 六是蓝田公司17个营业厅每天进行三次消杀工作，对营业厅、自助缴费机、公用车辆等区域进行消毒，窗口人员戴口罩、防疫手套，对来访客户采取扫码、测温、查询核酸检测结果、使用杀菌凝胶消毒等措施，并设置一米线，将病毒传播的可能性降到最低。 虽然我们被赞许的目光包围着，但我们知道这是我们的本职工作，这是我们的社会责任，尤其在这样的特殊时期，我们的优质服务工作不打折，保障疫情期间的供电是我们最大的工作任务，我们将一如既往地用我们百分之一百的服务热情，温暖这个寒冷的冬天。