<p class="ql-block">昨日下午，建行经二路支行像往常一样接待每一位来网店办理业务的客户，这时，一位阿姨前来办理密码重置业务，大堂经理询问之后，阿姨眼里含着泪水说：这是老伴银行卡，连续输入几次之后密码被锁，老伴现在人民医院住院，已失去意志，在这个节骨眼上密码家人也不知道，老人住院已花费大笔医疗费用，病情稍有好转，现在康复科接受治疗，现在已经没钱交医药费，想着老伴银行卡还有点积蓄，就前来试着取钱。大堂经理赶紧安慰老人，因并将此事上报营运主管，现在处于疫情形势严峻，老人又在医院，网点人员紧缺的情况下，营运主管做出决定并做好叮嘱，班后两名工作人员，在做好防护的同时前往人民医院给客户将业务办理完毕，对于建行高效率的工作服务，得到老人和家人的认可。建行经二路支行始终坚持服务是做好维护客户的根本途径，经二路支行将持续给客户提供更优质的服务，体现大行担当，做到客户满意！</p>