大竹顾佳物业一荣耀城项目年度工作汇报

刘万宏

时光如水，光阴似箭，充满活力和挑战的2021年即将过去，通过顾佳物业公司领导的指导，全体业主的支持和理解，荣耀城项目全体员工的共同努力，各方面的工作都取得了新的成就，有了新的进步。具体体现在哪些方面呢？ 一、园区配套设施的完善 1、充电桩的设置 　　您说：“小区没有充电桩，太不方便了”？ 是的，电动车因方便而赢得了广大业主的喜爱。随着电动车用户的增加，小区充电桩的问题显得尤为重要。 物业公司开始寻求合作伙伴，然后开始硬化场地，设置门禁，终于做好了漂亮的充电桩蓬，设置了充电桩。 在此温馨提示您，充电桩门禁与物业费同步哟 2、商业街的修复 　　您说：“商业街路面坑坑洼洼，过路怕受伤？可否处理？” 于是物业进行商业街修复，并采购漂亮的圆形石头作为路障。 如今，商业街全面修复，走路更安全，视觉效果也更好啦。 3、观景台的设置 　　商业街外面就是漂亮的护城河。您说“看护城河那里有栏杆就好了，看风景会更安全？” 于是物业公司协调施工方，进行栏杆加装，如今看河太美了。 4、园区路面的硬化 　　您说“路面有植物，夏天怕踩到蛇” 物业员工赶紧将路面进行硬化处理，并安上鹅卵石，赤脚的时候夏天还可以健身。多美啊。 　　5、您说：“周围去玩的地方太低档，还远”。 华远锦竹酒店的开业，无疑是对您最好的匹配，高端大气上档次，吃饭，雀牌，休息的最佳场所。 是荣耀城最匹配的配套设施。 二、园区变化的翻天覆地 1、保洁环境部 A、园区的植物修剪，杀虫，及清洁 　　B、品质好坏，环境卫生特别重要。物业公司定期对园区进行无死角冲洗，确保居住环境干净整洁。 每周会对楼栋，车库等公区卫生进行检查，督促到位，整改到位。 2、工程维修篇 　　设备管理：小区的正常运转，离不开工程维修师傅们的兢兢业业。我们会不定时巡查，保养维护。一旦发现事故隐患，立刻整改。 　　公区维护：小区的路灯，入户大厅的灯，还有楼道的灯，都细心维护，急时更换，确保业主出入方便。 　　装修服务：园区的每一户业主接房，师傅们会去做装修指导，以专业的技术解释装修过程中的各项问题。及时为业主提供良好的服务。 3、秩序维护部 　　认真训练，做足功课，为日常工作打下坚实基础。 　　热情礼貌，服务于荣耀城业主，每天的坚守相当可贵 　　疫情防控，他们承担着伟大的社会责任，平凡的岗位，做的工作相当不平凡。 4、物业服务中心 　　热情周到，接受业主的咨询，建议和投诉。 　　关爱老人，为业主整理房间 　　园区的方方面面，被她们处理的井井有条。 　　物业服务费的收取 　　物业服务费是种投资行为，它取决于小区的品质好坏， 拖延物业费，影响的不光是物业服务企业，对按时足额缴纳物业费的业主影响也很大。 园区目前收费率85%，未收楼的68套除外，还有个别业主家人们尚未缴纳。在此感谢关心支持物业的业主家人们。同时也提醒尚未缴纳物业费的家人们。按时足额缴纳物业费，是对物业工作的最大鼓励。抽空来物业服务中心完善吧。 5、特色服务 　　为业主筹备园区婚礼场景，得到广大业主的一致好评。 在此温馨提示各位业主家人们，自2021年九月起，物业布置婚礼场景象征性收取688元人力成本费。业主家人们要理解哟，谢谢😊。 　　端午送“爱” 端午节为入住业主门前挂一把艾草，小小心意，蕴含无限关爱。 　　夏季送清凉，为业主家人们熬制凉虾 　　开展早送晚迎服务，体验宾至如归。 　　逢周一，细心的业主家人们就会发现，物业的客服们会站在大门口，戴上礼仪带，满面笑容，送大家出门。同样，晚上会迎接业主回家。 公区收益分发福利 　　每年结尾，顾佳物业会将业主的公区收益进行公示发给业主家人们。 看到业主们领到礼品之后，物业员工也会特别开心。 　　服务无止境。匠心于细节，生活因服务而美好，服务因用心而精彩。 感谢2021年来业主家人们的理解和配合，工作开展的有条不紊。2022年，顾佳物业荣耀城项目全体员工，愿意和您共同迈进，共同体验，共同见证荣耀城的美好。 最后祝全体业主家人们2022年身体健康，生活幸福，恭喜发大财。