<p class="ql-block"> 2021年12月22日的夜晚，这样的西安你见过吗？慌乱且忙碌，紧张又担忧，这个拥有千万级人口的新一线城市，自古帝王之都的长安，随着“封城”官宣后，一切都被按下暂停键。封城，封住的是人们的脚步，封不住的是一份责任，一份担当，一份对工作热忱的心。</p> <p class="ql-block"> “疫情就是命令，党员就要冲在第一线”疫情蔓延以来，这是网点负责人在网点说的最多的话，也是广安路党支部每位党员时刻铭记的一句话，是的，关键时刻，党员同志就要冲锋在前。广安路支行党支部也是这样做的，昨天晚上10点左右，营运主管张梅接到任务需要处理市级零余额，此时正在家中隔离的她即着急又无奈，迅速将工作移交到营销主管杜艳手中，随后网点员工立刻响应，今天早上八点半就到网点去处理工作。安静的街头，稀疏的人群，但是广安路的灯亮了，一切工作在顺利向前推进，此刻他们心态平和而又充满了力量，这是党员信仰的力量，更是支行党委在背后支持与鼓励的力量，此刻，眼前的困难都化作了工作的动力！</p> <p class="ql-block"> 疫情是冷酷无情的，但是广安路的员工却是心怀大爱的人，看着亮堂的大厅，有位老奶奶走进了网点并询问是否能办理业务。看着焦急的老人，营销主管先让老人扫码、测温、并主动上前询问有什么可以帮助的？老人说有个11万的存单到期了，想要添点钱倒一下存单，再给女儿转一点钱过去，因为不会使用手机银行，所以只能来到网点寻求帮助。疫情防控是严格的，但是看到老人无助的眼神，杜艳的心里忐忑了一秒，就立即让南鑫为老人办理了业务。临走时，老人家指着行服上的党徽说，感谢党，感谢政府，感谢建行，最感谢的还是你们这些抗疫一线的党员同志！</p> <p class="ql-block"> 疫情防控需要每个人的努力，网点的工作推进也离不开每一位员工的努力，我们有一个共同的目标就是为客户解决问题。受疫情影响网点不得不临时停止营业，广安路某企业客户(该客户是战略级企业客户)网银盾因输入密码错误笔数太多被锁，因着急汇款，年底又参与结算，因此更换网银盾成为了他们最焦虑的事情，得知此事后客户经理张彤彤与企业相关人员积极沟通，随后立即与客户约定好时间等待客户前来网点办理业务，为客户解决了后顾之忧。此刻冬日的暖阳照亮了朦胧中的西安，广安路的大厅里，有两个忙碌的身影正在为客户排忧解难，业务办完客户说了一句：“为你们广安路点赞”。简单的一句话就像一股暖流温暖了他们的心房，看着客户远去的背影，他们更加坚定了抗击疫情，坚守一线的决心。此刻广安路的员工都清楚，我们不是一个人在孤军奋战，我们是团结一致，温暖有力量的集体，每个人都在自己的岗位上默默坚守着，即使疫情无情，也阻挡不了我们为客户提供最优质服务的热情!</p> <p class="ql-block"> 昨天晚上兴庆路党建平台的群里，郭老师发了一封告全市党组织和党员倡议书，其中最后一段话说到，“在危急关头、在关键时刻，广大党员就是要到最需要的地方去、到最危险的地方去，在这场没有硝烟的战争中，争做战疫“急先锋”，当好寒冬“点灯人”。是的，疫情蔓延的古都西安，勇敢的建行人没有退缩，无私奉献的党员同志们冲锋在最前面，默默坚守的广安路也为需要的群众送去了寒冬中的温暖。星星之光，也足已为需要的客户照亮前行的路。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 众志成城，共克时艰，我们终将会战胜疫情，春暖花开的一天不会太遥远，城封了，但是一颗颗温暖有爱、有使命担当的心不会被封住；网点关门了，但是为客户排忧解难、线上提供最优质服务的热爱不会被关起来。</p><p class="ql-block"> 古都长安，长治久安，西安，加油！</p>