收费业务和文明服务培训

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<p class="ql-block">  温泉收费站利用全站职工大会组织站点人员对绿通政策执行、查验、操作和收费公路联网收费运营和服务规程进行学习,细化“整车合法转载”的认定标准,认定是否符合绿通免费条件(包括车辆外廓尺寸、重量、核定载质量或车厢容积的80%以上、证件齐全),贯彻落实绿通政策,并按要求执行,做到“应收不漏 应免不收”。</p> <p class="ql-block">  对现场学习人员进行出口绿通车辆减免的要求范围、操作、查验工作和<span style="font-size:18px;">收费业务规程的相关要求进行</span>提问,增加印象。</p> <p class="ql-block">  最后根据学习内容编辑试卷,进行现场测试,检验站点人员业务学习情况。</p> <p class="ql-block">  在业务能力提升的同时进行文明服务培训,给过往的驾乘人员一个良好印象,提高收费窗口形象。</p>

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