<p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">当前正值三亚传统旅游旺季，各地疫情政策不断更新，不少人的出行计划受到影响，也直接导致了三亚12345热线前台话务压力巨大。为及时受理和解决群众的诉求，12345热线邀请团市委协助发动青年志愿者参与热线话务工作。我委高度重视，10月上旬向我市青年志愿服务组织发出倡议，鼓励青年志愿者发扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿服务精神，积极支持热线工作。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">在团市委和三亚12345政府服务热线的共同努力下，不少青年志愿者致电热线进行咨询，其中有不少志愿者表达了愿意到热线为市民游客服务的意愿。10月12日至今，共有30余名青年志愿者致电咨询，有10余名青年志愿者通过培训并进入服务岗位。青年志愿者的到来，及时解决了市民游客的问题和需求，有力缓解了三亚12345热线平台的季节性话务压力。</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">目前，三亚12345热线的话务接线工作压力依然很大，团市委希望更多青年志愿者能够加入。如果您有大专以上学历，又有为市民游客服务的意愿，请积极报名加入！</span></p><p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">联系电话：(0898) 8821 5608</span></p>