<p class="ql-block">首先，将作为一名医护工作者，要想病人之所想，急病人之所急，病人来就医都是由于身体上的各种不适，才来到医院的，本身心理和生理上就受到了双重的折磨，负面情绪较大，病人能够来我院就诊，是对我院的充分信任和支持，对医生的充分信任和支持，希望更好的解决病患对身体和心理造成的不受影响，我们在病人进入诊室的一刻，应先观察病人并并对病人进行进一步的询问及诊疗，使病人实实在在感受到我们希望帮助它，并且尽量安抚病人的情绪，这对于病人的病情进行初步诊断后对于病人进行细致的说明，并与病人进行进一步的沟通，查看病人的治疗意愿，如疑难病例向病人说明情况后，请示上级医师进行相关的会诊，对病人症状进行基本治疗，使病人症状可以得到相应缓解，</p> <p class="ql-block">对病人提出的疑问进行耐心解答，并以以详细记录在案，对在自己能力范围之内的每条解释清楚，并逐一向病人说明，对在自己能力范围之外的进行有效记录后，并留取病人电话等相关联系方式，约定时间后给予一定答复，最终使病人得到一个满意的答案，完成一次满意的就诊之旅！</p> <p class="ql-block">作为一名医护人员，始终以病人为中心，坚持为病人服务，把病人的所想所记，始终作为第一位，想病人之所想，急病人之所急，对于病人的情绪进行最大程度的安抚，总是去帮助，常常去安慰，有时去治愈，不让任何一个人在健康道路上掉队！</p>