美篇讲堂服务协议

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欢迎您与南京蓝鲸人网络科技有限公司（下称“平台经营者”）共同签署本《讲堂服务协议》（下称“本协议”） 并使用美篇平台（下称“平台”）讲堂服务。为维护您自身权益，请您仔细阅读各条款具体的表述。
【重要提示】您在确认同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容（条款标题仅为检索定位之用，不视为对条款主旨的任何概括或限制），特别是以黑体加粗或其他合理方式提示您注意并请您重点阅读的条款。如您对本协议有任何疑问的，可以到美篇APP-我的-客服与帮助，联系我们。
　　【签约动作】若您确认接受本协议或以其他方式表示接受本协议或已实际注册、使用美篇讲堂及/或平台服务的，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“美篇”软件及相关服务相关的协议和规则（包括但不限于《“美篇”隐私政策》《用户协议》）的约束。您与平台经营者已达成协议关系，且自愿接受并遵守美篇讲堂服务涉及的包括本协议在内的所有服务规范、管理规范及平台公示的其他文本，包括但不限于美篇不时发布并修订的使用规则、公告、提示、通知等内容。如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止使用平台服务。您承诺，在您开始注册程序及/或实际使用平台服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您是18周岁以下的未成年人，您应当在您的监护人监护、指导并获得监护人同意的情况下，认真阅读并同意本协议后，方可使用美篇讲堂及相关服务，否则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。 一、协议的变更

1.1 考虑国家法律法规、政策变更及互联网环境的发展，本协议并不能囊括全部权利和义务，也不能保证符合未来发展的需求，故我们有权不时地制订、修改、补充本协议及/或各类平台规则，届时将公示于平台。除非法律法另有强制性规定、本协议和/或各类规则另有明确约定生效时间外，否则变更后的协议和规则一经公布即自动生效。您有义务不时关注并阅读最新的平台规则及网站公告。
1.2 平台有权根据业务需要调整经营者，经营者的变更不会影响用户本协议项下的权益，变更后的经营者将按届时的生效平台规则向您提供服务且可能提供新的服务项目。
11.3 若您不能接受经营者变更及/或平台规则变更的，应立即停止使用平台，若您继续使用平台的，即视为同意。

二、注册与使用

2.1 您同意，在使用平台讲堂服务时，您应当按照平台页面的提示准确、完整地提供您的信息（包括但不限于名称、联系电话等）或授权平台使用您其他APP账户信息完成注册，您了解并同意，您有义务保证您提供信息的真实性及有效性。
2.2 您应当及时更新您提供的信息，以保持您所提供的信息最新、真实、完整、有效。如果我们发现您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，您将承担因此对您自身、他人及平台造成的全部损失与不利后果。我们有权中止、终止向您提供部分或全部平台服务，您需承担由此造成的全部损失与不利后果，我们对此不承担任何责任。
2.3 您充分了解并同意，您应对本平台讲堂服务提供的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的风险。
2.4 您应正确使用及妥善保管、维护您的美篇平台账号及密码，如发生泄漏、遗失、被盗等情况，且并非由我们的法定过错导致，损失将由您自行承担。
2.5 任何通过您的账户实施的操作（包括但不限于线上点击同意各类规则协议、绑定第三方账号、使用第三方服务、发布信息、披露信息、购买课程、支付费用、发布内容等），均视为是您的操作，由您承担全部责任。您应对使用平台服务时接触到的第三方技能/服务自行加以审慎判断，并承担因使用第三方技能/服务而引起的所有风险，包括对第三方技能/服务的合法性、准确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。
2.6 您在此授予我们保护您账号安全的相关权利，我们可定期或不定期采用不同的方式对您账号的使用安全进行检查、验证，包括但不限于主动联系您进行身份验证、短信消息验证等。如您无法完成验证或无正当理由拒绝验证的，我们可合理怀疑您的账号出现异常或被盗，因而中止、终止向该账号提供服务或采取进一步措施。
2.7 您声明并保证，您需对您所发布的信息拥有相应、合法的权利，否则我们有权对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
2.8 平台讲堂服务，是在您遵守本协议、平台其他协议及相关法律法规的前提下，所给予您一项个人的、不可转让及非排他性的许可。您享有账号的有限使用权，您的账号仅可为个人出于非商业目的使用并且仅可用作自身私人学习使用。除法律另有规定或双方另有明确约定外，您的账号不得以转让、出租、出借、售卖或其他任何方式交由他人使用。您的权益或平台给您提供的服务不可在不同账号之间进行转移、迁徙、转让、赠与、售卖、租借，您不可以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人（申请）开通或使用（无论您是否向他人收取费用）。

三、平台讲堂服务提供的内容

3.1 账户权益
3.1.1平台讲堂服务提供的课程服务采用收费与免费结合的方式。您可直接注册成为平台的用户，体验免费课程服务；您亦可进行课程购买，由平台为您开通付费课程服务。
3.1.2 我们针对您在平台内的学习过程，亦可能提供相应的其他学习服务，包括但不限于专属老师导学服务、直播开课提醒服务、每日在线答疑服务、学习成果在线点评服务等。
3.1.3 您可以通过登录平台查询您的账号信息详情，包括已开通的课程服务内容、课程服务期限、课程的其他内容。
3.1.4 您可自支付之日起向我们申请纸质发票。请将以下资料发送至：南京市雨花台区安德门大街楚翘城3号商务楼7层（若有疑问，可联系平台客服）：
（1）您的美篇平台账号；
（2）您的支付记录；
（3）您的真实姓名、联系方式、接收发票的地址。
（4）发票开具的必要信息：发票抬头、税号、地址及联系电话、开户行账号及开户行名称，如个人申请开具纸质发票，发票抬头统一为：个人-XX （XX为支付账款的个人姓名）且个人抬头发票仅允许增值税普通发票。
敬请您理解且知晓，若需索取发票，须在购买行为发生的当年内提出开票需求，并给美篇以合理时间进行处理，要求开具等额普通发票，当年11月、12月购买行为最晚在次年12月31日申请开票。开具发票的邮费或快递费由您自行承担。
3.1.5 如您符合本协议项下退款条件且申请退款的，您应于提出退款申请且经平台审核通过后的5个自然日内向平台退还已开具的纸质发票（如有），平台将于收到前述发票且审核无误后7个工作日内进行退款，否则平台无义务进行退款。
3.2 课程购买
3.2.1 您可通过各种已有和未来新增的支付渠道或我们指定的其他方式（具体以届时页面展示为准）进行付费课程购买。当您根据页面提示确认并成功支付了课程服务费及/或完成了付费课程购买的所有程序，且通过我们审核后，您可享受对应的课程服务。同时，您理解并同意，就前述您付费购买的部分或全部课程内容，其完整著作权归美篇所有，我们有权根据自身运营政策之需要，在一段时间后，部分或者全部免费提供给其他用户观看。
3.2.2 您在付费购买在线视频教学课程后，平台将在第一时间为您开通对应的课程服务，您可在平台讲堂区域进行在线视频的学习，享受教学直播观看服务、教学直播回放服务、教学直播问答服务、教学录播视频观看服务等。
3.3 活动参与
您有权选择参加由我们组织的活动并享有由我们提供的各项优惠。具体活动、优惠的内容及规则以我们实际提供为准。
特殊说明：如具体课程购买活动中有“购买A课程即赠送B课程”等类似优惠活动的，您购买A课程后获赠B课程的前提是您此前从未购买或获赠过B课程。如您购买A课程时已经通过任何途径/活动购买或获赠过B课程，则不能重复获赠B课程，且美篇不会将其他课程替代B课程赠送给您。（前述“A课程”“B课程”名称以实际活动规则为准）
3.4 使用规范
3.4.1 请您理解，付费课程服务与免费课程以及其他不涵盖在本协议服务项目下的我们提供的其他课程服务为不同的服务，请您根据需求诜择开通相关服务。平台讲堂服务的课程具体适用的设备终端以我们实际提供为准。我们可能根据实际情况对您作出使用限制，因您超出使用限制而造成您的损失，将由您自行承担，且我们有权视您的超出使用情况对您作出限制登录、限制使用、中止或终止服务等处理措施。
3.4.2 我们在此声明：任何未经我们明示授权而销售、转让账户/课程的行为属非法销售、非法转让，我们有权追究相应的法律责任。
3.4.3 您在获取平台账户及平台服务（包括付费课程）时，应当遵循平台的流程、规范，不得通过未经平台授权或公布的途径、方式、渠道非法获取平台服务，不得通过不正当手段以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、投机等违背我们提供服务/举办活动初衷的方式）参与活动，否则，我们有权中止或终止向您提供全部或部分服务。
3.4.4 未经我们书面同意，您不得以任何目的、任何形式实施包括但不限于复制、下载、上传、修改、编目排序、翻译、发行、开发、转让、销售、展示、传播上述课程资料等行为。禁止合成、嵌套、链接平台讲堂服务提供的内容；禁止利用平台讲堂服务提供的视频及其片段创作衍生品。
3.4.5 您理解并同意，为保证教学的连续性、稳定性以及教学质量，课程一经支付，不得以任何理由更换课程。
3.5 权利归属
平台账户、账户下的服务、虛拟产品（商品，如有）及其涉及的产品及/或服务的所有权及相关知识产权归我们所有，或经过授权您仅拥有前述产品及/或服务的有限使用权。您经合法渠道取得的实体产品所有权、账号下归属于您的个人财产，我们另有说明的其他权益除外。

四、退款制度

您理解并同意，您可自主选择购买付费课程，我们采用先付费后服务的方式向您提供。您所支付的费用是您购买课程对应的价格，而非预付款或者存款、定金、储卡等性质，原则上，付费课程一经开通不可转让或退款，具体约定如下：
4.1 您有权优先选择购买体验课课程（免费/付费，具体以课程页面显示为准），或者放弃购买体验课课程，直接购买正式课课程（免费/付费，具体以课程页面显示为准）；
4.2 您选择购买付费体验课课程/购买付费正式课课程的，自支付款项之日起３个自然日内(即自支付渠道收到您的款项之时开始起算，满72小时为3个自然日，下同）且购买课程未开课的，您可发起退款，我们有权在扣除相应实体产品价值（如我们交付给您的大礼包对应价值，以页面展示价值为准）及其他页面列明需扣费用（如有）后，将剩余款项退还至您原支付账户（即原路退回）；
4.3 您选择购买付费体验课课程/购买付费正式课课程的，自支付款项之日起3个自然日后/购买课程开课后，不支持任何形式的退款申请；
4.4 参加特价优惠或促销活动课程退款规则以具体活动规则为准；
4.5 法律法规等相关规定另有规定的除外；
4.6 如平台已为您开具纸质发票并寄出的，您应于提出退款申请且经平台审核通过后的5个自然日内向平台退还已开具的纸质发票（若采用物流方式交付，相应费用由您承担），平台将于收到前述发票且审核无误后7个工作日内进行退款，否则平台无义务进行退款；
4.7 如您未在课程服务期限内完成课程学习，视为到期自动放弃课程服务，费用不予退还。

五、用户行为规范

5.1 您理解并同意，在正常使用平台服务前，您需要自行购买智能设备、手机及其他与接入互联网或移动网有关的装置并承担所需的费用（如为接入互联网而支付的上网费、为使用移动网而支付的手机费）。同时，您知晓并同意您在使用平台及相关服务时会耗用您的设备、带宽、流量等资源。
5.2 除非法律允许或我们书面许可，您不得对相关课程进行直播、录音录像，不得私自通过任何方式传播课程内容。
5.3您不得夸大宣传平台功能、服务，作引人误解的宣传、表述等。
5.4 我们善意提醒您，为了充分体验，建议您按时参加购买的课程学习，非因平台系统问题或平台存在法定过错外，我们不就此承担任何责任。
5.5 若您出现包括但不限于违规倒卖课程、违规使用听课账号、在课程服务使用中使用侮辱语言，严重扰乱课堂秩序、威胁辱骂老师、恶意骚扰客服、煽动用户退款、冒充美篇工作人员行为，一经证实，我们有权将此账号做封号处理并保留追究法律责任的权利。
5.6 如果您违反前述规定的，我们有权中止或终止为您提供服务，进行封号处理且不予退费，使我们造成损失的，您应当予以赔偿（包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等经济损失）。
5.7 您理解并知悉：如您在中华人民共和国大陆地区以外的国家或地区使用平台服务，受限于第三方内容版权、技能服务提供的地域限制以及跨境数据传输相关监管政策要求，您有可能不能享受正常的平台服务。

六、个人信息保护

6.1我们非常重视您个人信息的保护，在您使用平台提供的服务时，我们将采取技术措施和其他必要措施，确保您个人信息安全，防止在本服务中收集的个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者我们发现存在前述情形发生可能性时，将及时采取补救措施。
6.2 为方便您使用平台或第三方（包括通过平台所跳转、链接的其他平台）提供的相关服务，您授权我们及/或关联公司将您在账户注册和使用课程服务过程中提供、形成的信息传递给微信等其他相关服务提供者，或从微信等其他相关服务提供者获取您在注册、使用微信等服务期间提供、形成的信息。

七、未成年人条款

7.1我们非常注重未成年人的保护。若您未满18周岁则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读、同意本协议和使用本服务。
7.2 监护人应指导被监护人上网应该注意的安全问题，防患于未然。若监护人同意未成年人使用平台提供的服务视为以监护人名义申请消费，并对未成年人使用课程服务进行正确引导、监督。未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可，由监护人按照法律规定承担法定责任。

八、知识产权

8.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法及其他知识产权方面的法律法规的保护，美篇平台的产品与/或服务及所使用的软件、界面、交互等元素、LOGO、商标、标识、图形、文宇、文本、声音、音频视频、肖像、图片、技术、材料等的所有知识产权归平台经营者所有和享有。
8.2 您不得修改、改编、翻译美篇讲堂服务所使用的软件、技术、材料等，或者创作与之相关的衍生作品。不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其源代码，否则由此引起的一切法律后果由您负责，我们将依法追究违约方的法律责任。
8.3 您只能在本协议以及我们明示授权的范围内使用平台提供的产品与/或服务。未经我们事先书面同意，您不得删除、掩盖或更改我们的版权声明、商标或其它权利声明/标签。
8.4 我们所有和享有的知识产权，不因您的任何使用行为而发生权利转移。
8.5 如您违反前述规定，将承担包括赔偿对平台造成的全部损失在内的法律责任。

九、违约及处理

9.1发生如下情形之一的，视为违约：
(1)使用平台服务时违反有关法律法规规定的；
(2)违反本协议或平台发布的规则的。
9.2 如果我们发现或收到他人举报您有违约行为的，我们有权根据自身的判断，不经通知直接采取以下一项或多项处理措施：
(1)对相关内容进行删除、屏蔽；
(2)书面警告，以短信、邮件、站内信等一种或多种形式通知您并要求您限期纠正该等行为；
(3)限制、暂停、终止您使用部分或全部服务；
(4)不退还任何的服务费用，且不进行任何的赔偿或补偿；
9.3 如若我们就前述违规行为向您发出通知的，您有责任在我们要求时间内进行说明并出具证据材料。如若您对我们的处理措施有异议的，应在知悉该等处理措施之日起3个自然日内书面提出异议并提供证明材料，未按时提供的，视为您接受相应的处理措施。
9.4 如您的行为使我们及/或关联公司遭受损失的（包括但不限于被相关行政机关进行行政处罚或被第三人主张赔偿的），您应赔偿我们及/或其关联公司的全部损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等经济损失）。

十、免责情形与责任限制

10.1 我们致力于不断提高服务的产品与技术质量、优质的用户体验以及系统的安全稳定。
10.2 您理解并同意，我们提供的服务可能受到多种因素的影响，我们不保证也不对于下述情况而导致的损害承担赔偿责任：
(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
(2)可能存在的网络通讯故障、系统停机维护；
(3)用户操作不当；
(4)当前行业技术普遍水平所无法避免的，使用有瑕疵或未能使用平台服务；
(5)其他非经营者过错、经营者无法控制或合理预见的情形。
10.3 除法律有明确规定或有生效裁判外，我们不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性的损害赔偿。您理解并同意，我们对您承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过您因使用平台讲堂服务期间而支付给我们的费用。

十一、服务的终止

11.1存在以下情况之一的，我们将有权终止服务及/或协议：
(1)您主动中止或终止，包括但不限于课程到期未进行续费等；
(2)因为您的违约行为，我们主动中止或终止全部或部分服务的；
(3)因国家或相关政府监管部门要求或发生不可抗力事件时，我们中止或终止服务的；
(4)其他根据法律法规应中止或终止服务的。
11.2中止或终止服务前，原则上我们有权利向您发送特别提示或通知。当您发现无法登录或享受服务时，可以咨询平台客服人员。
11.3 中止或终止后的处理：
(1)除法律有明确规定或双方有明确约定外，我们不就本服务的中止或终止向您或第三人承担任何责任；
(2)因我们存在法定过错导致中止或终止，我们将按照退款制度予以退还已收取的费用；
(3)针对正在进行的交易，我们将根据情况合理判断，是否继续进行或终止相关交易，并视情况决定是否进行退费或扣除相关费用作为违约金。
11.4 除本协议另有约定情况外，本协议自您选择接受或使用本服务后生效，直至您终止使用本服务/注销用户资格时终止。

十二、通知和送达

12.1 对于您所有的通知均可通过平台页面公告、站内消息、客户端推送、公众号通知、您预留的电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达。您应确保预留的联系方式为正确及有效，并在变更后及时登录平台修改，如因您未提供正确的联系信息或未及时告知新的联系方式，导致无法及时收取通知，将由您自行承担由此产生的损失及法律后果。
12.2 您理解并同意，相关行政机关、司法机关（包括但不限于法院等）有权采取本条第1款所述一种或多种方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书等），送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。上述送达方式的适用范围包括一审、二审、再审、执行以及督促等在内的各司法程序阶段。

十三、争议解决和法律适用

13.1 本协议条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，本协议条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效，不影响其他部分的效力。
13.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向南京市雨花台区人民法院提起诉讼解决。
13.3 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。