用心沟通，共筑“爱”的桥梁 ——市直机关幼儿园泉山湖分园家园沟通有效策略培训

市直幼泉山湖分园

有一种感动叫理解有一种支持叫配合有一种助力，叫家园共育！带着期许、带着信任怀着一颗“一切为了孩子”的心共赴一场爱的相约 2021.12.22日下午，市直幼教集团副园长孙素荣就家园共育工作中有效沟通进行了互动体验式的培训。 活动中，孙园长向老师们浅谈了家园沟通的重要性。她说:无论是在幼儿园管理还是带班的过程中，都离不开家园沟通。良好的家园沟通，能促进家园合作，形成家园合力，有效达成教育目标。 活动过程由三个游戏环节组成。通过游戏互动和情景模拟，让教师感知到一日带班过程中的闪光点和不足，相互取长补短、不断学习，提高家园沟通能力，做一个孩子喜欢，家长放心的好老师。 环节一 老师们通过游戏了解到了身边同事的年龄，兴趣爱好，特长等。大家积极举手发言，纷纷表示平时只是见面点头打招呼的同事，经过沟通了解后，使彼此的心更近了一步，也为今后的工作效率提供了保障，这就是“沟通”的力量。 环节二 情景模拟互换身份，分角色表演晨检接待的过程 教师自主选择角色（妈妈，孩子，老师）进行表演，体验不同的两种接待方式给予的内心感受。 观看过后，老师们针对两种不同的接待方式发表了的感言。第一种接待方式:教师的专业和热情让家长感受到了被尊重，让孩子感受到来自于老师的关爱。教师的晨检工作做得非常细致，并仔细聆听了家长的需求，针对宝贝的身体情况进行照顾。让家长得以放心地把孩子交到老师手中。 第二种接待方式:教师不应该把自己的情绪带入工作中，冷淡的晨接方式打破了孩子对幼儿园美好一日生活的向往，难以让家长信服。 园长总结 教师跟家长的关系应是平等的“同事”关系（即为了共同的育儿事业而走在一起），在日常交接中，老师的一言一行，一颦一笑都会带给家长一种认识，沟通时要懂得换位思考，推己及人，把爱和专业融入进沟通里，切勿把个人情绪带入工作中。 环节三 如何处理幼儿之间的“打闹”现象 一日活动中，经常会发生幼儿之间打闹、争抢玩具的现象，作为教师应该怎样去解决呢？ 教师观点 观点一：幼儿园的孩子已经开始有了自己的想法和主张，但由于孩子还比较小，思维尚处于自我中心阶段。在同伴交往的过程中，往往站在自己的立场上考虑问题，认为别人应该顺应自己的需求。在不能如愿的情况下，就易发生争执吵闹的行为。观点二：在幼儿园一日生活中，不难发现幼儿间有时候为了要玩同一个玩具，同一张凳子，同伴身体间有意或无意的触碰，或所搭建的积木被踢倒、破坏等因此而起争吵。当同伴交往时出现矛盾和争吵时，我们应该站在孩子角度妥善处理，化解矛盾。帮助幼儿学会正确的交往和宣泄情绪的方法，引导和鼓励幼儿自主解决矛盾，学会处理人际关系。观点三：幼儿间的争吵是影响幼儿安全的因素之一，在一个班级里正确处理幼儿间出现的争吵和打闹现象，避免和减少争吵和打闹现象，不仅能保证一日活动的正常进行，而且是保障幼儿安全的基础。因此，当幼儿产生矛盾和争吵时，教师可以从理解倾听矛盾原因，交流寻求解决问题方法，选择恰当宣泄情绪方式，学会正确交往处理人际关系等多方面来处理问题。 园长总结 若孩子之间没有发生“流血”事件，只是出现抓抓挠挠，争争抢抢，推推搡搡之类的小纠纷，或者是哭闹，诸如搬椅子、排队时发生的小事，孩子容易告状，如果教师问孩子为什么不告诉老师，那么班级告状的孩子会更多。因为孩子们会认为只有老师才能解决类似的问题。而正确的方法就是:认真倾听，简单回应，教师可以回答幼儿: “噢，原来是这样啊，还有呢？”让孩子说说到底发生了什么，一方面可以锻炼孩子的语言表达能力，同时教师通过倾听，也让孩子的情绪得以安抚，最后让孩子自己商量去解决问题，而不是代替他们思考。教育的智慧在于能挖掘问题背后的正向资源，把“问题”当作提升孩子解决问题，提升能力的契机。孩子在思考解决问题的同时，慢慢养成独立思考的习惯，提升解决问题的能力。教师扮演的角色:前者扮演的是判官的角色，分清谁对谁错会让错的孩子心里不舒服，其实孩子没有所谓的对错。教师要成为孩子的合伙人，以平等的身份去倾听，让孩子自己通过交流来解决。 阶段总结 本次培训从多方位角度帮助老师认识到家园沟通的重要性，以及如何处理一日生活中的小细节，让老师们收获满满，受益匪浅。市直幼教集团的老师们积极向上，努力学习，不断提高自己的专业水平。相信在未来的道路上，我们可以做得更好！