【长春分公司】“服务有+ 畅行古城”

秦家屯

<p class="ql-block"><b style="font-size:18px;">  “真的谢谢你们,要不是你们的帮助,我们夫妻俩带着孩子真是不知如何是好!"这是一位司机对秦家屯收费站工作人员的感激之言。</b></p> <p class="ql-block"><b>  2021年12月18日17点50分左右,一辆SUV汽车在行驶至收费站出口收费车道时突然熄火无法启动,当班收费员立刻通知监控室人员,同时收费班长前去询问司机车情,得知车辆故障后,为避免占用验货区,造成安全隐患,当班班长邵琦帮助司机将车辆推至外广场安全区域,为其联系拖车救援和宾馆住宿。</b></p> <p class="ql-block"><b>  在等待救援的过程中,车内仅有29个月的幼儿哭闹不止,值班站长李薇在知道这一情况后将其妻子和孩子带入收费站休息室,并为孩子煮了鸡蛋、热好了牛奶,孩子妈妈激动的说:“说心里话,以前每次看到收费站的服务宣传标语,都以为只是口号而已,没想到今天车坏了,你们帮忙联系拖车,还给孩子准备吃的,这样用心的帮助我们夫妻俩,你们让我太感动了。”值班站长李薇说道:“举手之劳,都是我们应该做的,有困必扶,有难必帮,您不用客气。”</b></p> <p class="ql-block"><b>  秦家屯古城位于长春市公主岭市秦家屯镇东南约100米处。城西北为一海拔约200米的土丘,四周为广阔的平原,长春至郑家屯公路在城址西北角外通过,城西南角外侧有一无名河西向流过。经多年河水冲刷,城址西南已成沼泽。2006年被国务院公布为第六批全国重点文物保护单位.秦家屯收费站位于秦家屯镇城北村,是G25长深高速公路长双路段的重要收费站,自开展文明服务再提升活动以来,以全力塑造“服务有+ 畅行古城”收费服务品牌新形象为重点,通过加强人文关怀,打造形象美、环境美、设施美、心灵美的“四美”环境为抓手,努力提升收费服务新形象,力争把最美的笑容和热忱的服务带给每一位司乘。</b></p><p class="ql-block"><b> 秦家屯收费站全体职工始终将“服务有+ 畅行古城”服务品牌创建融入到每位员工的自觉行动中,像这样普普通通的小事,在秦家屯收费站时常发生,看似平常简单却体现了秦家屯收费站对过往司乘人员的真挚服务,为群众办实事,为司机排忧解难,用实际行动唱响秦家屯收费站“服务有+畅行古城”服务品牌,用实际行动传递社会正能量。</b></p>

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