<p class="ql-block"> 2021年12月6日，中信银行咸阳分行营业部总经理张增魁在厅堂亲身体会，与客户零距离服务活动。</p> <p class="ql-block"> 首先张行长在门口接待客户，并询问客户办理什么业务，第一位客户是办理身份证信息认证，张行长带客户来到智慧柜台前引导客户办理。后面陆陆续续有来了很多客户，有激活信用卡的、有修改密码的、有做理财风险评估的等。</p> <p class="ql-block"> 其中有一位客户来网办卡但因为身份证消磁，无法在智慧柜台办理，需要去人工柜台办理，但客户年龄太大一直写不好个人信息登记表，行长为其亲自书写，并阅读给客户，让客户签署姓名。</p> <p class="ql-block">这次活动张行长对每一位客户都很细心，耐心，认真的服务好每一位客户。这次张行长与客户零距离活动，受到了客户一致好评，每位客户都带着笑容离开。非常感谢客户对我们服务的赞美和表扬，后期我们会以更优质的服务回报客户。</p>