<p class="ql-block"> 汲取榜样力量，弘扬争先精神，迸发创造性张力、保持奋进者姿态，在比学赶超中赛出干事创业的精气神，赛出勠力同心的正能量，赛出高质量发展的加速度。</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:22px; color:rgb(1, 1, 1);">信访岗位标兵：杨启升</span></p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(0, 0, 0); font-size:20px;"> 杨启升，男，1971年8月出生，1992年加入中国共产党，大学本科学历，1990年3月入伍，2010年从部队转业到长安分局特警大队，一级警长，2021年3月因工作需要调入分局信访办工作。该同志时刻牢记“讲政治、讲学习、讲奉献”，在做群众信访尤其是公安涉法涉诉问题工作中，努力学习，虚心请教，今年以来共耐心接待上访群众186人次，成功化解多年信访积案40余起，当场化解初信初访16起，成为了能独挡一面的信访能手，一名为领导谏言献策的好帮手。</span></p> <p class="ql-block ql-indent-1"><span style="font-size:20px;">“笑语一迎三冬暖，冷言半句六月寒”。杨启升始终做到一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热水解渴，一句好话暖心，一颗丹心为民，千方百计帮助信访群众解决困难，采取群众乐于接受或容易理解的方法化解矛盾。今年6月15日上午，在分局信访办接待了王某、于某云两名上访群众，信访人反映因当年单位改制，在集体家属院房屋购买方面存在遗留问题，后遭遇拆迁引发矛盾纠纷，曾多次向原单位和拆迁部门反映迟迟得不到解决，随着孩子结婚等面临住房困难实际，因时间久远案情较复杂，不仅涉及民事还牵扯到了刑事问题。该同志了解到其诉求后，一面耐心进行法规条文的解释，一面查阅了以往的报警记录和信访登记，多次电话询问派出所和刑警中队，了解案件侦办进展和困难，并积极协调接洽辖区街道办事处相关部门，在不违反原则和纪律的前提下，积极给予力所能及的物质救助和法律援助，使案情当场得到有效的推进，信访人深受感动，连连称赞到：“你真是一名值得群众信赖的信访民警，我们相信你们，愿意等待公安机关的工作结果，保证不再乱跑去其他地方上访了，绝不给咱长安分局添乱，请你们放心，明天我俩还要专门专给长安分局信访办送来一面锦旗”。多么朴实的话语，多么踏实的信赖啊，杨启升同志懂得：只有带着深厚的感情做事，群众才能体会到公安机关的温暖，只有以情感人，以理服人才能有效遏制越级访隐患发生。</span></p> <h5><span style="color:rgb(0, 0, 0); font-size:20px;"> 习近平总书记曾指示：“建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍，不断开创信访工作新局面”。该同志始终坚持把人民群众的满意作为信访工作的第一标准，在工作中积极探索新的工作方法和举措，创造性的开展“一稳、二话、三导”工作法，即：接待群众先平稳情绪，了解诉求多倾听实话，化解矛盾最终导入程序。凡事做到有理有据，依法依规，在力求解决问题的基础上，真诚帮扶到位，在努力打开心结的基础上，增进感情交流。今年以来，该同志恪尽职守，坚持创新思维，积极践行梁昆副市长对学习张家口蔚县信访工作经验的重要批示精神，满怀正义感和责任心，严以律己，奋发向上，一心扑在本职岗位上，牺牲多个休息日，换来数十起信访积案的有效化解，为长安分局落实省厅初信初防试点改革提供了有效数据支撑和理论依据，为改变长安分局信访大户的过去并且一跃跻身“砺剑铸盾-2021专项行动”信访工作并列排名第一的优异成绩做出了突出贡献，为长安分局初信初访工作赢得更高的群众满意度付出了应有的努力。</span></h5><h5><span style="color:rgb(0, 0, 0); font-size:20px;"> </span><b style="color:rgb(0, 0, 0); font-size:20px;">奋斗与年龄无关，这是该同志的工作誓言！</b></h5><p class="ql-block"><br></p>