提升医院护理服务质量--礼仪培训

大同新建康医院护理部

<p class="ql-block">  为了提升我院护士的整体素质,塑造护士圣洁美好的职业形象,为患者提供更优质的护理服务。护理部邀请礼仪培训魏老师,于今日15:00在会议室进行礼仪培训,首先代丽主任对本次培训致开场词,重点强调《 护士着装和仪表管理要求 》的具体内容。</p> 本次授课讲解了礼仪的重要性,仪容仪表的要求,培训了基本站姿、标准走姿、标准坐姿、推治疗车、拾物、持病历夹等多项礼仪。 <p class="ql-block">  每项礼仪培训都按着演示、讲解、练习、集体展示的流程有序进行,护士长和护士们积极参与,现场气氛积极、融洽。</p> 通过此次培训,使礼仪规范深入人心,让“微笑在脸上,文明用语在嘴上,娴熟动作在手上,仪表整洁在身上”,为医院构筑一个友善、亲切、健康向上的人文环境。护理人员注重护理礼仪,能有效地反映出一所医院的医务人员的职业道德和礼仪修养,能增强与患者之间的亲切感和信任度,给患者留下好的第一印象,提升患者对医院的满意度,树立医院良好形象。

礼仪

培训

护士

医院

患者

护理

仪表

讲解

提升

护理部