住院结账处参加财务处党支部“我和我的财务处”微视频大赛

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2021年12月14日下午，住院结账处在口腔医院十二楼第一会议室参加了财务处党支部举办的“我和我的财务处”微视频大赛评选活动。结算科、成本核算科、国资科、心脑收费处、门诊收费处五个部门也参加了此次评选活动。 　　此次微视频比赛住院结账处选送了四个微视频，其中有党建、疫情防控、创建活动、窗口服务四个部分组成。 　　经过评比，最终住院结账处微视频作品以突出的主题、新颖的创意、流畅的结构夺得二等奖一个，三等奖两个，参与奖一个。 微视频赏析 微视频一：服务患者从心开始 　　住院结账处坚持以”病人为中心“的服务理念，通过建立关爱老年人服务工作、志愿者引导服务工作、下科室床旁服务工作等多渠道引领科室工作，从全方位去改善办理住院、出院患者的就医体验。 关爱老年人，我们建立了老年人就诊就医快捷通道，在各点窗口张贴了“老年人优先办理”标识，设立了便民服务箱，每个窗口均摆放了专用台笔，并为老年患者提供纸巾、一次性口杯、白开水、老花镜等物品，窗口、自助机安装了老花镜，竭力满足老年患者需求。 在住院楼宇大厅我们积极营造服务氛围，在每个季度都会安排志愿服务者重点帮助失能、高龄患者查询日清单、交预交金、分诊、咨询等导医导诊服务，同时主动引导到窗口优先办理业务; 不定时安排工作人员下科室床旁服务于患者，帮助即将出院的患者了解办理出院结算流程，医保政策等，引导家属快速办理出院手续，从而减少了患者楼上楼下多跑路环节； 让出院患者足不出户，在家即可享受三甲医院办理病历邮寄业务。我们会对外省以及家远的患者宣传病历复印网上办理，帮助不会操作的患者给予指导，并且在打印清单窗口摆放宣传栏，无需到病案室排队等待； 住院结账处的宗旨是：全心全意为患者服务，用实实在在行动让患者享受更优质的服务。 微视频二：岗位大练兵 　　 住院结账处结合班组的实际情况，充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用，开展了创建工人先锋号岗位大练兵知识竞赛主题活动。 此次知识竞赛内容涵盖国家层面知识、医院层面知识、党建知识、新冠肺炎病毒知识、防护措施、防疫知识及住院结账处业务知识等多个方面，融知识性、教育性、实用性为一体，与住院结账处日常工作紧密结合。 精彩的比赛现场的开场，由职工杨文静的舞蹈《鸿雁》；袁丽的古筝《渔舟唱晚》；李超、韩婧琳、杨文静的诗朗诵《我喜欢出发》分别带来了科室精神风貌的才艺表演，激烈的较量，各小组选手们奋勇争先，展开多轮激烈角逐。最终第六小组取得第一名，第三小组、第四小组取得第二名，第一小组和第二小组取得第三名的好成绩。 本次活动，激发了住院结账处职工工作热情和创造活力为目标，创建特色班组，增强创新能力、提升住院结账处职工素质、构建和谐文化为重点，成为引领住院结账处职工立足本职、爱岗敬业，刻苦学习、努力工作的桥梁。 微视频三：倡导文明“一米线”，细微之处筑防线 　　随着疫情防控进入新的关键时期，关于“一米线”的倡导越来越多，医院也发起了守住“一米线”的系列活动，在医院办理住院出院人群聚集的地方，都倡导保持“一米线”距离，有效的避免窗口人群的扎堆和病毒传播的风险。 住院结账处在办理住院、出院公共区域摆放了维持“一米线”的提示标识牌、张贴了醒目的黄色地标，让患者主动自觉的遵守“一米线”。规范有序的排队办理各项业务。 为了确保患者按照“一米线”距离排队就医，严格落实疫情防控要求。住院结账处在办理住院出院的高峰时段增设志愿者在岗引导，提醒患者佩戴好口罩有序排队、保持与前后人员一米间隔。在维持一米线的同时，为大厅患者答疑解惑，帮助和引导失能、高龄患者方便快捷的办理各项业务。 住院结账处提醒广大患者来我院就诊请务必保持“一米线”距离，佩戴好口罩，从现在做起，从自身做起，坚守疫情之下养成良好的生活习惯和安全的出行方式，为打赢疫情防控阻击战、尽一份微薄之力，让我们共同维护一米线，为健康保驾护航！ 微视频四：传承家风家训 　　为深入学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记关于“注重家庭、注重家教、注重家风”的重要指示，进一步加强党风廉政建设，推动党员及家庭成员增强廉洁修身，廉洁齐家意识，促进向上向善的良好家风。财务处党支部组织党员前往银川市金凤区长城中路宝湖社区“家风家训馆”、“党建馆”开展传承优秀家风家训、助推党风廉政建设党支部主题党日活动，从中激励党员不忘初心，廉洁自律。 活动中，银川市金凤区长城中路宝湖社区党委书记李红彩带领大家走进场馆，亲自为党员们详细介绍了“家风家训馆”的整体情况和建设场馆的初心和始终。整个场馆共分为“古人好家风”、“名人好家风”、“传承好家风”、“我们身边的好家风”、“妇女馆”，场馆从弘扬了中华民族传统美德、注重文化传承的理念出发，以时间为牵引，细数我国几千年来传承下来的家庭美德积淀和宝贵的文化财富。 “家风家训馆”的参观过程中，李书记带领党员们以时间为主线，分别展示了古代先贤家风家训、老一辈无产阶级革命家家风故事、优秀共产党人家风传承以及社区涌现出的一大批尊老爱幼、勤俭持家、邻里团结的文明家庭典型故事。伴随着李书记的生动讲解，财务处党支部党员们认真聆听家风故事、驻足观看极具教育意义的老物件，品读古今名人家训，学习社区家风典范，领略良好家风魅力。 跟随着李书记的步伐，党员们来到了附着五线谱和歌词的《宝湖邻里之歌》的墙面，李书记在介绍的过程中深情并茂的为大家现场清唱了这首《宝湖邻里之歌》，伴随着优美的歌声，党员们也不由自主的跟着李书记的歌声吟唱起来。 一幅幅真实的照片，一组组翔实的史料和生动的讲解，让大家深刻体会到了尊老爱幼、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结、母慈子孝的良好的家风、家训对下一代健康成长和社会文化进步发展所起的积极作用。 通过参观学习，进一步促进了党支部的学习与借鉴，也使党员们感受到了良好家风家训带来的心灵熏陶和道德震撼。大家纷纷表示，要将良好的家风融入到今后的工作和生活中，发挥党员模范带头作用，经营好自己的小家，努力干好本职工作，为医院的发展和建设贡献力量。 　　这是一场比赛，更是一场视听盛宴、精神大餐，比赛中涌现出了很多优秀的作品，在经久不息的掌声中比赛落下了帷幕。