<p class="ql-block"> 12月9日上午，支队党委就社情民意工作进行了专题调度部署。为落实会议要求，特别是邱建东支队长提出的：要把群众当亲人，认真处理解决好每一起警情和群众诉求，严格落实整改-回访-再整改要求，直至群众满意为止的指示精神。</p> <p class="ql-block"> 调度会后，综合监管中心迅速与办公室、法制大队等部门建立了常态化社情民意信息互通机制，并确定了联系人。第一时间组织召开会议就支队会议精神和要求进行传达和安排，确定每周就群众诉求通过分析研判，按照投诉、建议、咨询三大类，每类由执勤执法、事故处理、交通设施、车驾管、群众满意度等八项组成，进行细致梳理，通过梳理出的结果，针对群众反映热点问题，结合督察大队进行常态化通报、督办和追踪。同时，每月将三大类、八小项问题按照类别及时进行通报，群众反映的集中待解决问题推送至相关部门妥善解决，对各单位回访情况进行不间断抽查回访。</p>