多措并举，做好家长满意度工作

青葵翡翠城幼儿园

威海经济技术开发区青葵翡翠城幼儿园地处兰溪堡内，是一处被自然环抱的幸福园所。幼儿园南面是一条兰溪河，北面是休闲文化公园，人文气息浓厚。幼儿园建筑面积2631.9㎡，绿化面积605㎡，室内外87个探头监控无死角覆盖，每间教室宽敞明亮、活动场地大，适合幼儿的发展需要。 幼儿园自开园以来就围绕一日生活规范化管理进行，高度重视“家长满意度”工作，一年来先后组织家委会会议、班级家长会，约谈、随访、助教、家访等工作让家长全面的了解幼儿园，了解幼儿在园的一日生活多举措做好家长满意度工作： 一、园所高度重视 幼儿园召开家长满意度专项调度会，从幼儿园园级领导班子到每一位教职工，从思想上提高认识。秉承“守护孩子唯一的童年”的思想，各岗位做好自己的本职工作，为每一名幼儿负责，从心底里爱每一名幼儿。 二、注意交流艺术 学高为师、身正为范，教师要以身作则，以自身的言行举止潜移默化的影响幼儿。幼儿阶段是幼儿语言能力发展的关键期，教师与幼儿交流时的语言和语气直接影响幼儿语言能力的发展和教师形象在心中形象的植入。幼儿是教师的影子，教师要时刻给幼儿以正确的传递和引导，用自己的专业素养赢得幼儿的喜爱、家长的尊敬和信任。 三、细节决定成败 幼儿园中无小事，事无巨细。幼儿园的孩子由于年龄特点的特殊原因，需要老师像妈妈一样无微不至的去照顾。孩子入园晨检时，教师要通过摸、看、问等方式了解幼儿的身体情况和情绪状态；幼儿在园一天的时间，教师要随时观察幼儿的活动情况，确保幼儿的安全，发现问题及时引导，掌握幼儿在园的情况，以便家长询问个别情况时能积极应答。下午离园前认真检查幼儿的着装、鞋子、情绪状态等情况，做好精细化的管理工作，提高家长满意度。 四、做好家园工作 良好的沟通是工作的助推剂，良好的沟通是家园共育的桥梁。沟通要及时、有效，沟通的方式要正确，尽量当面交流，注意语言语气的把握。沟通要彻底，沟通的目的是解决问题。为此，我园进行深入的家访、约谈和电话访问等形式，努力做到日日有联系，月月有沟通。对于家长提出的疑问或建议能理解给予回复和改进，拉进家园之间的衔接距离。 此外，幼儿园还通过丰富多彩的活动拉进家园之间的距离，比如：第一届艺术体育节的召开让家长看到孩子的成长变化、家长走进班级的家长助教活动感受了老师工作的辛苦、亲子嘉年华的丰富多彩的活动让家长和孩子一起感受到童年的幸福等等。 青葵翡翠城幼儿园在工作中不断总结经验和教训，争取社会和家长对幼儿园工作的理解和支持，努力办好人民满意的教育，我们一直积极行动着。