@全体业主--恒腾物业11月份服务简报，请您查收！

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尊敬的各位业主/住户：
您好，为了营造一个优美、舒适、安全、文明的居住环境，我们致力于为各位业主提供热情、周到、细致的服务。现将恒腾物业·古都尚郡项目11月份主要服务工作呈现给您，请您查阅！

• 今天是2021年12月3日，距离春节还有59天时间；
  
• 今天是2021年12月3日，
  
• 2021年已经走进尾声，
  
• 愿所有美好，
  
• 不负归期，
  
• 愿你喜欢的都拥有，
  
• 失去的都释怀，
  
• 愿崭新的十二月，
  
• 心想事成，
  
• 万事如意。
  

• 近期国内疫情多点散发，必须提高警惕，筑牢疫情防控社会大防线。疫情防控，人人有责。恒腾物业提醒您，继续坚持勤洗手、戴口罩、常通风、一米线、保持良好卫生习惯，守护健康平安每一天！
  

• 本月11.9组织了消防培训、演习，对员工和部分业主现场讲解了消防紧急处理的办法和应急常识；
  

• 疫情工作尚未结束，丝毫不敢松懈，对疫情工作持续进行；
  

• 对5#楼外生态停车场进行规范管理、划线等工作；
  
• 为了合理管理车库停车公共资源，定期对僵尸车、破旧车进行收集、归类、进行统一存放；
  

• 定期对园区内楼道清理杂物，确保生命通道畅通；
  
• 考虑到小区前期设计问题，南门岗电动车出行后逆行存在重大安全隐患，经过开会商讨后对5#前进行规划；
  
• 对5#楼商铺门口进行规划，为广大业主出行开辟出一条安全通道（南门岗出行电动车，需要往北的业主可以出南岗直接左拐走商铺门前穿行，然后由东门岗口穿7#外广场送孩子或上班）
  

• 保洁部日常工作照，定期对单元口、大门口地面冲刷、垃圾桶清洗；
  

小区内部防疫消杀、消毒工作每天进行；

• 冬季到来，客服人员对个单元门进行穿上“棉衣”让业主回家的时候不在触摸的是冰冷的“铁杆”；
  
• 对园区内拾废品老人进行沟通，不要造成他人的出行不便；
  
• 对小区内业主投诉商铺进行约谈、记录、沟通、协调工作；
  
• 配合置业公司维修小区的外墙防水工作，目前正在维修1#6#号楼，维修后继续对5#外墙进行维修工作；
  

• 工程师傅的日常修理工作、工程部作为小区的重要组成部分，主要负责对小区内设备设施进行保养和维修。他们始终秉承“满意始于细节”的宗旨，无论是严寒还是风雨交加，都在无私的为业主的正常生活保驾护航；
  

• 本月对园区电梯拆除护板的电梯轿厢铺设地面；
  
• 配合特检所对部分电梯进行每年正常检测；
  
• 对园区垃圾桶周围进行划线标识；
  
• 下半年尾声对园区内化粪池进行全面清理和冲刷；
  
• 月底前对各个单元主管道进行疏通，为春节到来做好准备工作；
  

• 秋风萧瑟天气凉，草木摇落露为霜。我们送走秋风，迎来冬日，季节在交替，初心不曾改变，服务持续升温，只为传递一份温暖给最爱的您们！在如约而至的冬季里，恒腾物业将竭诚为您服务，敬请您提出宝贵的意见！
  
• 
  
• 古都尚郡物业客服电话：[phone]
  

• 关于冬季降温保暖的温馨提示
• 尊敬的业主/住户：您好！
  

2021年12月3日，漫漫寒冬已悄然而至，随着气温的不断下降，恒腾物业特别提醒您及家人，注意做好冬季保暖及以下事项：

一、外出前请检查自家窗户是否关闭，以免由于天气寒冷造成室内管道崩裂引发跑水或燃气泄漏事件；同时，避免因寒风刮碎玻璃、窗户等造成不必要的财产损失或人身伤害事故。

二、如果您的房屋空置，请仔细检查水、电、气的关闭情况，建议将供水阀门关闭，将室内管道余水排净，确保管道安全。如果发现下水管结冰、结冻，可向水管内入食用盐，加速水冻溶解。

三、冬季天干物燥请不要将私人物品放于公共区域内，以免丢失或引发火灾；注意防盗、防火、防触电和防燃气中毒。

四、外出时，请您做好保暖防寒措施，注意交通安全；车辆行驶时请慢行，以免路面打滑导致方向失控；有晨练习惯的业主，请适当调整晨练时间，不宜太早，以免引发呼吸系统疾病。

五、养花的业主注意花卉防冻。不要将花卉摆放在阳台或窗台等位置，以免被风吹落造成安全事故。

六、对于室外的水管，可用棉衣棉布等包裹住裸露的部分，特别是朝北露在外的弯头部分尤其要加强保暖。