贵阳俊发城物业服务中心11月度工作简报

贵阳俊发城物业服务中心

十一月，告别秋日的静美冬日的脚步飘然而至不知不觉带来了寒意肃然俊发物业工作人员的用心服务让这个冬季多了许多暖意无微不至的“小美好”蕴藏于服务的每一重细节之中 舒心服务 11月26日，俊发七彩“舒心”服务体系发布，通过对俊发物业服务体系的延展、推动，落实基础服务品质再提升、便利生活服务再丰富、安全生产与设施运行保障等举措，为业主提供“环境优美”“生活便利”“社区和谐”“居住安全”“丰富多彩”“尊崇感”“增值保值”的七重“舒心”服务。这不仅是对业主庄严的承诺，更是来自22年的沉淀所积累的自信。 三心行动 持续了十年的「心行动」就是我们的秘诀之一！交房的时候，每位业主都会依法缴纳维修基金，这笔钱用来做什么呢？房子会随着时间的流逝而逐渐老旧，维修基金就是当您住了很多年的小区过了质保期后，需要维修公共设施时，大家共同拿出钱来修。而我们的「心行动」，不动用您的维修基金，每年由俊发投入几百万到几千万不等，修缮停车场、娱乐设施、外立面等公区。从您购房起，我们就用行动诠释着对每一位业主的承诺。为家园修建道路、栽种绿化、维修楼栋瓷砖、重新粉刷瓷粉等等 消防安全 11月消防安全宣传月，为进一步筑牢消防安全防线，提高业主与员工的消防安全意识及面对突发事件应急救援能力，俊发物业服务中心开展了消防综合演练。 客服服务 为了更好的为业主提供优质舒心的服务，正常开展与设施设备的正常运行，俊发物业服务中心对欠2022年物业费进行预收缴工作；协助省、市级示范小区创建创文工作；开展2021年度业主满意度调查工作；接报事报修2035余单，电话接听1022通，空置房巡查115余次，入户拜访418余次，日常巡查850余次。 工程服务 处理工程报修1988单；工程设备巡检110余次；维修消防管道改管100余米； 更换照明灯128盏，庭院灯56盏;休闲座椅刷漆30余把，小区大门刷漆8扇；修复园区破损路面地砖500余平米；疏通下水道56余处。 秩序服务 为保障小区业主及住户的人身、财产安全，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理理念，在做好日常安全管理的同时，多次开展设施设备自检自查工作，排除安全隐患巡逻巡查160余次；修补围墙围栏5处，增加石凳200余米； 消防设施设备巡检140余次；各个服务中心安保部培训训练300余次。 绿化服务 补种绿化苗木约200余棵；树木防虫养护120余棵；绿化垃圾清理800余车；绿篱机打平1200余方；树木刷白防虫养护520余棵；绿化害虫药物喷洒4次，喷洒面积8余万方；绿植浇水养护10余次，灌溉面积5余万方。 保洁服务 为提高现场环境卫生质量，实现品质环境卫生服务的升级，通过系列举措，提升小区日常保洁工作标准、保障了日常工作的有序开展。小区公共路面全面冲洗，清理垃圾2000余车。 案场服务 一身整洁的制服、一副挺拔的身姿、面露坚毅神情，用严谨的工作态度、有温度的服务，为您营造秩序井然、安心舒适的案场环境。以饱满的热情、认真的态度，坚持不懈的完成每一次培训，只为给客户提供更优质的物业服务享受！ 暖心服务 购房只是开始物业才是延续为了让您回家时不再感觉到寒冷俊发物业全体出动挨家挨户安装入户门把手把套手指触及之处不再冰冷取而代之的是心中那一股暖流 年关将至，物业服务中心开展了免费清洗入户门 为了让冬天的小区也能洋溢着生气勃勃的氛围，俊发物业人变身“艺术家”，让“井盖”变“景盖”曾经黝黑暗淡的井盖也被重新赋予了鲜活的色彩，让单一的楼梯变成了“彩虹桥”，在上下班往返之间，业主们的心情也变得明亮起来。 迎着冬日的寒风，一杯杯用红糖、姜片、银耳....精心熬制的暖饮，送到了每一位清晨出门的业主手中。让大家在这寒冷的冬日，感受浓浓暖意。 庆幸您没有早一步，他没有晚一步，相遇的刚刚好。一种最初相识的感动，一种情感相知的振颤，所有前行中的色彩斑斓，俊发物业服务中心为嫁娶喜事准备了气球、红毯、喜绸等服务！让婚礼更完美、更精彩！ 转眼又到一年的尾声，目前尚有部分业主未按时缴纳物业费用。为了服务工作更进一步开展，避免催费工作给您造成不便，请您在百忙之中抽空到物业服务中心前台缴纳，若不便前来，可通过银行转账、微信、支付宝转账或及时联系您的管家上门收取。我们将竭诚为您服务！