🌿以人民为中心🌿

刘丙学

青州华信物业事迹纪实写在前面的话——————— 　　☘️我相信，每个人心里都住着一片大海，一片祥和的大海。 ——我也是。 面朝大海，心暖花开。 🌱我看到白云在蔚蓝色的天空中悠闲，我看到白浪在蔚蓝色的海面上起伏连绵，一只只鸥燕穿梭其间，再点缀上一抹抹或行或止的远帆。 这是一幅绝美的画面。海天一色，相映浑然。 看着这幅画面，我在内心深处书写了四个大字：和谐相融。 和谐了，就会相融。融合一种宁静安详，一种幸福安康。 往大处说，人类和谐，国家和谐；往小处说，社区和谐，家庭和谐。 🌱 那一刻，我似乎听到了自己灵魂深处的声音：和谐共处。 第一章：亲情管家 🌱隋显俊泊好了车，迈步踏进了富盈嘉园小区的物业服务大厅。她是青州华信物业公司富盈嘉园社区的亲情管家，这是她工作的第八十五天。隋显俊开始习惯性地整理工装，从随身携带的挎包里取出一面小镜子，对着镜子精心梳理了一番，又抻了抻系在脖颈的领巾。看得出来，她很爱惜自己刚刚穿上不久的这套工作服。白色的内衬，深蓝色的外衣。她很喜欢这两种颜色。蓝色代表着沉稳大气，最能凸显一个女人优雅的气质；白色代表着纯洁神圣。她也同样钟爱自己脖颈系着的这条蓝白相间的领巾。领巾是质地柔滑的白色绸料，衬以浅蓝以及深蓝色的条形纹线，很像是海面上连绵起伏的波浪。每天上班之前，她都会精心舒展一下这条领巾，让它像花儿一样在自己的胸口盛开，更像是在心里舒展开了一面大海。可以想象，蓝天白云，微风起浪，浩渺无垠，海天一线。每每此时，她的心情也会随之荡漾，脸上自然而然地挂上了甜美的微笑。然而，隋显俊今天的神色显然有些反常，脸上并没有挂上那种久违的微笑，看上去似乎满腹心事。她下意识地抬头瞅了瞅挂在服务大厅对面的一块石英钟。时间显示：7点50分。日期显示：2021年11月7日。今天是立冬。进入这个时令，代表着漫长的冬季就要开始了。她又望了一眼窗外，外面黑黢黢的。往日这个时辰天色早已大亮，还会有一缕阳光从东窗口准时地照射进来，照在她身前的这台电脑荧屏上。然而今天的那缕阳光却没有如约而至。从昨天傍晚开始，天空就一直阴云密布。天气预报说今天或有雨夹雪。厅门一响，又进来一个人。隋显俊忙打招呼：“杨姐，你来了。”进来的这个人正是她的同事杨梅。杨梅比隋显俊大了两岁，也是刚刚来到华信物业公司上班，比隋显俊早来了半个月。杨梅笑着应了一声，开始整理工服以及脖颈的领巾，跟隋显俊同样的动作。看得出来，她也同样喜欢自己身着的这套工装。二人一个开电脑，一个查看工作笔录。她俩同是富盈嘉园小区的亲情管家，每天的工作量很大。华邦建设集团开发的富盈嘉园是青州市最大的社区之一，居住人数过万。她俩每天需要处理的事情很多，除了处理一些定向问题，应对突发事件，还要完成每月二十五份的业主意见调查表。两人在今天的工作安排上开始做交流，性情细腻的杨梅瞥了隋显俊一眼，盯着她问道：“小隋，你怎么了？”“没怎么啊！”隋显俊笑着回了一句。“看你脸色不好，是不是有啥事儿？”“没事儿。”“甭骗我，有事儿你就说。咱俩啥关系，可别瞒着我。”杨梅说。隋显俊沉吟了一阵子，低声回道：“今天早上‘团子’发烧了……”“喔！这可是大事儿，那你怎么还来上班啊！照顾团子要紧啊！”杨梅知道，团子是隋显俊还不到两岁的儿子。隋显俊故作轻松地摇摇头：“没事儿。我老公已经带着团子去看医生了。”“团子病了，你也没心情上班，你可以请个假，回家照顾孩子。”隋显俊摇摇头：“不用。最近咱们华信物业正在大力整改提升，争做星级服务物业，富盈嘉园也在争做文明模范小区，咱们的员工又短缺，这个时候我怎么能请假呢！我可不能拖大家的后腿啊！”隋显俊说这番话的时候眼神里盈荡着憧憬，看得出她对这份工作的挚爱。今天早晨出门的时候，她跟丈夫拌了几句嘴。丈夫说团子发烧了，你就请一天假，陪着孩子去看医生吧！隋显俊说我今天必须完成意见调查表，不能请假，还是你请吧！夫妻俩经过一番争执之后，丈夫最终妥协了，当即给单位打电话请了假，然后极不情愿地嘟囔了一句：你天天这么忙，也不知道忙个啥。隋显俊掀开了一本深蓝色的记录簿，这是她的工作日记。她看到了一行字，似乎联想起了什么事情，神情又慢慢变得凝重起来，盯着身侧的杨梅问道：“杨姐，十八号楼的那个老大娘怎么了？”杨梅摇了摇头，语音沉闷：“不在了。”“你怎么知道的？”“昨天晚上李乐永经理（片区经理）给我打电话了。”“她的儿子去医院看她了吗？”隋显俊又补问了一句。杨梅点点头：“去了。”“喔！”隋显俊沉沉应了一声，扭头望着窗外，眼睛里盈荡起了朵朵晶亮。 第二章：突发事件 🌱这是昨天发生在富盈嘉园社区的一桩事件。昨日大约午时，服务大厅的座机突然叮铃铃地响了起来。杨梅抓起话筒，声音柔和地回了一句：喂！你好，这里是华信物业富盈嘉园服务部，请问你有什么需要帮助的吗？杨梅话音刚落，电话那边便滔滔不绝地讲个不停。杨梅不断地应和着：知道了，知道了，是是是，我们马上过去。她撂了电话，盯着隋显俊急躁躁地说：“小隋，十八号楼出事了，咱们马上过去。”隋显俊忙跟着杨梅向着十八号楼小跑而去。隋显俊并未多问，但从杨梅的神情上可以看出来，肯定是有什么紧急的事情发生。两人急点步子，一前一后向着18号楼跑去，最终在一间车库门前停住了。隋显俊知道，这间车库里住着一位老大娘。隋显俊对这位老大娘很是熟识。每逢节假日，华信物业会组织一些家访慰问活动，主要目标人群就是一些无依无靠的孤寡老人，会给他们送一些诸如鸡蛋、豆油、牛奶之类的慰问品。这位大娘算不上是孤寡老人，她有两个儿子，并且小儿子就住在这座小区里。可是奇怪的是，她的儿子们很少过来探望她。老人平常吃喝拉撒睡，都在这间三十平方不到的车库里，实际上跟孤寡老人无异。隋显俊想到这里，禁不住打了一个愣，一种不祥的预感袭上心头：难道老人发生了什么不测？隋显俊跟着杨梅刚刚跑到车库门口，一个中年男子迎了过来。杨梅盯着他问道：“大哥，是你打的电话？”中年男子点点头，开始介绍事情的经过，他说他是老大娘的邻居，今天早上到车库开车，嗅到了一股子浓烈的煤气味儿，他猜疑住在车库里的老人发生了什么不测，便上前敲门，敲了好一阵子，里面却没有任何动静，便给物业打了电话。车库原来安装的卷帘门已经被卸去，安装了两扇铝合金材质的推拉门，每扇推拉门的上方都安装着四块磨砂玻璃。磨砂玻璃虽然透亮，却看不到里面的情形。杨梅先伸手握着门扇上的把守使劲拉了拉，发出哗啦啦的响声，门扇并没有被她拉开。很显然，门扇被人从里面插上了。隋春梅将嘴巴贴在玻璃上大声吆喊：“大娘——大娘——”，然而，里面却没有任何回应。一直站在旁侧的中年男子说了一句：“没用。我喊了好一阵子了，没人回应。”杨梅不再拉门，从口袋里掏出了手机，迅速翻找着通讯录。富盈嘉园两千三百多户业主，她的手机里存着各位户主的电话号码，以备不时之需。作为社区的亲情管家，这是她和她的同事们都必须要做到的。杨梅很快就找到了老人的儿子的电话号码，迅速摁了拨打键，把手机贴在了耳朵上。手机听筒里传来颇有节奏的“嘟嘟”声，这一声声的“嘟嘟”虽然其音低沉，但在杨梅的耳朵里却是如此炸耳，就连站在一旁的隋显俊也觉得其音甚大。她心急如焚，随着“嘟嘟”声默默祈祷：快接啊！快接啊！然而，电话那头并没有人接听。杨梅不甘心，嘟囔了一句：“再打。”随即再次拨通了电话。杨梅拨打电话，隋显俊似乎比她还要着急，几乎要喊出声来：快接啊！快接啊！然而嘟嘟声毕，电话那头的人依然没有接听。杨梅还想再打，隋显俊显然有些沉不住气了，扭头盯着一直站在身侧的中年男子说：“大哥，麻烦你一下，找个锤子，把玻璃敲碎吧！”中年男子说：“这个简单。我担心老人倘若在门口的位置，敲碎的玻璃会伤着她。”“顾不了那么多了，当务之急，尽快把门打开。”隋显俊急躁躁地回道。她深知救人如救火的道理，现在的每一分每一秒都在与死神赛跑，她们必须争分夺秒把困在车库里的老人救出来。“好的。”中年男子紧着应了一句，迅速从自家车库里找到了一把锤头，走到老人家的车库门前，照着门扇的玻璃砸去。“哗啦”一声，玻璃碎了一地。门扇玻璃破碎的那一刻，在场的人都嗅到了由里面翻涌出来的浓烈的煤气味儿。中年男子一手提着锤头，另一只手从碎了玻璃的门扇口探了进去，拔开了从里面插着的插销。推拉门终于被打开了。隋显俊一马当先，迫不及待地踏进了车库。正如她所料想的那样，老人直挺挺地倒在车库中间的地面上，门后的一个煤气罐里还滋滋地冒着煤气儿。好在破碎的玻璃并没有伤到她。杨梅快抢一步，拧死了门后面的煤气罐的阀门。隋显俊则快速向着老人跑去，她蹲身将老人的脑袋搂在自己的臂弯里，急切切地呼喊着：“大娘，你怎么了？大娘，你醒醒啊！”杨梅迅速走到床边，从老人的睡床上顺手掫起一床毛毯跑了出去，将毛毯在外面平坦的地面上铺展开来，随后又跑进了车库，对着隋显俊喊了一句：“先把大娘抬出去。”在中年男子地帮助下，三人合力将老人抬出了车库。即使经过这番折腾，老人也始终没有睁开紧闭的眼睛。隋显俊跪在老人身侧，手掌交叠压在老人的胸口上，给她做着心肺复苏。杨梅则蹲在老人头部的位置，一只手紧紧攥着老人的手掌，另一只手的拇指掐住她的人中穴位。两人一句跟着一句呼喊着，喊了一阵子，老人仍然没有任何反应，隋显俊这才反应过来，盯着杨梅紧着说了一句：“快打120。”听着隋显俊的提醒，杨梅也返过神来，松开紧握着老人的那只手，从口袋里掏手机。就在她放下老人的手的那一刻，她发现那只胳膊仿若被抽去了筋骨，无力地从老人的胸口滑了下来。杨梅的心一紧。医院的急救车十分钟后就赶到了富盈嘉园，而且直接开到了车库门前，这种营救速度连守在车库门口的中年男子都感到惊讶不已，不由得慨叹了一句：来的真快啊！的确如此，这就是华信物业最近下大力气整顿的成效，可以说是立竿见影。富盈嘉园是一座大型小区，业主众多，私家车乱停乱放的现象时有发生，而且屡禁不止，更有甚者，还有业主把车辆堵住了消防通道。这可是大问题，物业公司下大力气整顿，尽最大努力增加了一些临时停靠车位，更多的是宣传教育，决不让车辆堵塞消防通道。正因为如此，在这次救人事件中，救护车才能以最快的时间，畅通无阻地到达了救人现场。在救护车到达之前，隋显俊和杨梅一刻也没有停止对老人的现场施救，包括掐人中，人工呼吸，心肺复苏，这是她们到物业公司上班之后，必须接受的培训课目。这些急救措施虽然看似简单，但是在紧急情况下能营救一个人的生命。医护人员用担架将老人抬上了救护车，随后鸣笛而去。隋显俊和杨梅呆呆地站着，一直目送着救护车远去不见。隋显俊木讷地问了一句：“杨姐，你说……大娘没事儿吧？”“没事儿。”杨梅拍了拍隋显俊的肩膀，语气笃定，“老人心肠那么好，老天爷不会这么让她走的。”的确，老人是社区物业最忠诚的朋友，她很感激物业员工们对她日常生活的照顾，家里有什么好吃的，会第一时间提着去物业办公室，有时候是三五个苹果，有时候是一碗清水面，或者是一碗热气腾腾的水饺……杨梅嘟囔了一句：“大娘会好起来的，吉人自有天相。”说完这句话的时候，她的眼圈儿红了。然而“吉人天相”这句话亦非箴言，当天夜里杨梅就收到了老人溘然辞世的噩耗，她深深叹了口气。其实这一切都在她预料之中。在车库营救的时候，老人像冰块一样的体温，以及无力耷垂的手臂都预示着，她们的所有施救都是徒劳的。但是她们必须要施救，救不回来也要救，一刻也不能停息。这是她们当时的一种发自内心的想法。隋显俊曾问过杨梅：大娘还能救过来吗？杨梅仍然笃定的相信：能。她之所以如此回答，不单单是对同事的安慰，更是对自己灵魂深处的一种慰籍：苍天好生，人性本善。 第三章：海姆立克 🌴隋显俊和杨梅说起这桩事情的时候，面色都有了些凝重。二人都不再做声，各自忙着手头的工作。大约十点钟左右的时候，杨梅面前的座机又叮铃铃地响了起来，她迅速抓起话筒，贴在耳朵上。杨梅挂了话筒，盯着隋显俊说：“28号楼的一户业主打电话，说家里漏水了，要咱们过去看看。”两个人走出了物业服务大厅，向着28号楼而去。路过18号楼的时候，隋显俊特意瞄了一眼那间车库。那是老人曾经住过的地方。车库推拉门的上方，那块昨天被中年男子敲碎的玻璃已经被人糊贴上了一张报纸，并看不到里面的情形。推拉门外面的门鼻上锁着一把锁头。这是一把新锁，或是老人的家人挂上去的。老人平常用的都是一把锈迹斑驳的旧锁，而且很少从外面落锁。老人平常很少出门，她生活所需的柴米油盐酱油醋这些生活用品，都是她们这些物业员工帮她置办的。老人即使出门也不会锁门，一来社区里的治安很安全，二来是那把锈迹斑驳的旧锁确实很难打开。此时此刻的隋显俊望着挂在门鼻上的这把新锁似乎陷入了沉思。只觉得一股酸涩由心头翻涌上来。她鼻子一酸，抬起袖口擦了擦眼睛。她又怕自己的这番举动被身侧的杨梅看见，不经意地扭头瞅了她一眼，发现杨梅跟她同样的动作，也抬起袖子擦拭眼睛。二人来到28号楼二单元202室门口的时候，发现一个中年女人正等在门口。很显然，她就是这间房子的主人。中年女人将杨梅和隋显俊迎进了家里，三人一起进了厨房查看情况。隋显俊随着业主所指的方位望去，发现天花板的侧角渗漏出了许多水珠，水珠顺着墙壁又滑落了下来。很显然，楼上住户的厨房肯定也发生了漏水，才导致楼下住户的渗透。隋显俊虽然来华信物业公司上班才三个月，但她对社区的各位业主也有个大概的了解。她知道楼上302房间的主人是一对小夫妻，但这对小夫妻在国外打工，平常并不在家里住，而想要解决202房屋漏水的问题，就必须要打开302的房门。她从口袋里掏出手机，迅速翻找着电话号码。楼房的主人在物业留了一个电话号码，是男主父亲的电话，遇到紧急事件，可以拨打这个电话。电话很快就打通了，隋显俊简要说了一下情况。电话那头的人很客气，说马上就赶过来。十分钟后，一对老夫妻就赶到了现场，女人的怀里还抱着一个孩子。询问后得知，来的这两个老人正是业主的父亲母亲，而业主母亲怀里抱着的娃儿是她的外甥，才一岁五个月。隋显俊看着这个白白胖胖的孩子，不由得想到了自己的儿子，由衷地问了一句：“这孩子真可爱，叫什么名字啊？”“叫新月。”孩子的姥姥回道。“新月——名字真好听。”隋显俊微微一笑，又问，“多大了？”“一岁半了。”孩子姥姥说。“喔！跟我的儿子差不多大呢！”隋显俊笑吟吟地说着，伸手握了握孩子胖乎乎的小手。她发现孩子的另一只手一直捂在嘴巴上，而且腮帮子鼓鼓囊囊，像是吃着什么东西，便又问了一句，“大姨，孩子是不是吃着东西啊？吃的什么啊？”新月姥姥说：“葡萄。”隋显俊皱了皱眉头：“葡萄这么大，塞在孩子的嘴巴里，可别咔着。”新月姥姥不以为然：“没事儿，葡萄是软物，咔不着。”隋显俊见她这么说，也不便再继续强言。这个时候，新月姥爷已经掏出钥匙打开了房门，众人随后进了屋。打开房门的那一刻，屋里就传出哗哗的流水声，听流水响声的方位，正在厨房的位置。正如大家所料想的那样，屋里的地面上已经积满了水，厨房里洗菜盆上的水龙头正喷着一股水流。很显然，水龙头坏了。杨梅忙钻进卫生间，找到主管道，关闭了阀门，损坏的水龙头也停止了喷水。此时，室内地面上积存的水有一指多深，必须尽快把这些积水清理掉。孩子姥爷，杨梅，隋显俊，以及楼下的业主，每人找了一件用具开始清理积水，而新月姥姥则抱着外甥去了卧室。正当众人忙得热火朝天的时候，卧室里突然传出了一声喊：“老头子，快来看看，月月这是咋啦？”隋显俊正在卧室门口握着一把笤帚扫水，听到喊声第一个跑进了卧室，众人也随后跑了进来。隋显俊发现倒在姥姥怀里的新月紧紧闭着眼睛，脸色苍白，顺着嘴角流下了一溜儿粘稠的液体。隋显俊看着孩子的这种状况，第一时间想到的是那颗葡萄，不由得喊了一句：“是不是被葡萄咔了。”没等新月姥姥回话，新月姥爷盯着老伴儿没好气地叫嚷起来：“人家提醒过你，叫你别给孩子吃那个，你就是不听……”新月姥姥声带哭腔，委屈地说：“我把葡萄捏破了给他吃的。不是葡萄的事儿。”新月姥爷还想说什么，被隋显俊止住了话茬：“叔，你别着急，也不一定是葡萄的事儿，当下先救孩子要紧。”隋显俊迅速从老人怀里接过孩子，使其背对着自己，右手握拳紧紧抵住孩子的小腹部位，左手掌搭在右手的拳头上。她就这样环抱着孩子，双臂聚力不断地向上做着冲击，每一次冲击的力道都恰到好处。这种急救手法在医学上有个称呼：海姆立克。是她们这些员工必学的课目。隋显俊边做着抢救边朝着杨梅喊道：“快拨打120。”杨梅随即掏出手机拨打了急救电话。杨梅拨打了120之后，一只手掐住了孩子的人中穴位，另一只手不断捋着他的脖颈，而隋显俊则不间断地挤压着孩子的胸腹。起初隋显俊并没有那么紧张，她觉得可能是葡萄咔在了孩子的食管，这样挤一挤也就下去了，可是后续的发展却出乎她的预料，她们的施救根本就起不了任何作用。孩子一直紧闭双眼，脸色也越来越苍白。隋显俊看到这种情形，感到有些不安了，边按压着孩子的胸腹边盯着急得团团转的孩子姥姥问道：“大姨，那颗葡萄你真的捏破了吗？”“捏破了啊！”孩子姥姥察觉到了事态的严重性，扯着嗓门儿大声说，“我把葡萄捏破了，才给月月吃的。”既而大哭起来，“月月啊！我的月月啊！你是咋啦？你别吓唬姥姥啊……”新月姥姥失控大哭，隋显俊也显得局促不安起来，一直挤压着孩子腹部的双手乱了频率，她扭头看了看正捋着孩子脖颈的杨梅，似乎想说什么，却欲言又止。杨梅并没有看她，额头渗出豆大的汗珠子，呼吸都有了些紧促。很显然，她的心情也是无比沉重。隋显俊不敢有丝毫懈怠，瞪圆了眼睛紧盯着孩子的脸色，慢慢的，她的眼前幻化出了昨天的一幕情景——发生在车库的那一幕情景。她感觉到自己按着的不再是眼前的这个小新月，而是昨天的那个老大娘，既而又变成了她的儿子团子……那一刻，她的双眼模糊了，顺着唇角流落了许多温热的液体，她不知道那是自己的汗水还是泪水。过度的体力消耗导致了她的脑海一阵眩晕，她眼前一黑就昏了过去。隋显俊很快就被杨梅喊醒了。她刚刚睁开眼睛，就听到了杨梅的手机铃声。杨梅接通了电话，对着话筒不断地说着：好的，好的，知道了，我们这就抱着孩子过去。这是急救车司机打来的电话。为了节省时间，急救车司机要求她们将孩子抱到富盈嘉园社区西门口，他们在那里接孩子上车。杨梅对隋显俊说明情况后，隋显俊不顾自己已经虚脱的身体，忽地站了起来，伸手就把孩子抱在了怀里。杨梅说：“你能行吗？把孩子给我吧！”“行。”隋显俊喊了一声，“快走。”她话不多说，抱着孩子快步踏出了302室。杨梅随后紧紧跟上。孩子的姥爷姥姥也跟着跌跌撞撞地跑下了楼梯。 第四章：一把雨伞 🍏隋显俊抱着孩子踏出楼道门口，才发现外面不知何时下起了雪花。地上的浮雪已经有两指多厚，憋了好几天的坏天气终于还是释放出来了。这是今年的第一场雪。纷纷扬扬的雪片子夹杂着斜斜洒洒的雨丝交织着这片苍茫的天地。气温骤然间降了很多，隋显俊不由得打了一个寒噤。她来不及多想，抱着孩子义无反顾地扎进雨雪之中，快步向着小区西门口冲去。小新月虽然只有一岁半，可吃的白白胖胖，体重至少得有二十公斤。由这里跑到小区西门口至少得有七八百米的脚程，再加上雨雪交加，路上湿滑，隋显俊每一步都跑得小心翼翼，也跑得异常艰难。杨梅紧紧贴在隋显俊的身侧保护着她，生怕抱着孩子的她会跌倒。隋显俊跑了大约两百米的距离终是跑不动了，站在原地直喘粗气。杨梅又把孩子接了过来，撒开步子向着西门口跑去。她俩就这样轮流抱着孩子，以最快的速度赶到了富盈嘉园小区西门口。她们赶到那里的时候，前来救人的救护车还没到现场。“救护车怎么还没来？”抱着孩子的隋显俊望着空荡荡的雨雪茫茫的大街，大声问了一句。杨梅没回话，只是神情焦躁地望着大街南方。她知道，救护车会从那里开过来。“你再给他们打个电话。”隋显俊说。杨梅应喏一声，伸手掏口袋。掏遍了所有的口袋，也没发现自己的手机，最终无奈地说了一句：“我的手机丢了。”不一会儿，新月的姥爷姥姥也赶到了现场。正当此时，南边突然传来了“迪欧迪欧”的响声。谢天谢地，救护车来了。救护车拉着孩子，以及孩子的姥姥姥爷消失在了茫茫的雨雪之中。隋显俊和杨梅并没有急着回物业大厅，二人呆立在冷雨中，望着救护车消失的方向愣愣出神。隋显俊讷讷地问了一句：“你说……孩子，没事儿吧？”连她自己都不知道这番话，是说给自己听的，还是问身边的同事的。“没事儿。”杨梅笃定地回道，“吉人……”她欲言又止，想要说什么，却把后续的言辞硬生生地咽回了肚子里。隋显俊敏感地察觉到此时此刻的情形似曾相识。就在昨天中午，在一间车库的门口，她也问过杨梅同样的问题。杨梅同样回答了“没事儿”，还说了一句：吉人自有天相。这次杨梅还想说这句话，却没有把话说完。因为昨天她说了这句话，却是截然不同的两种结果。“杨姐，你觉得，孩子是被葡萄咔住了吗？”隋显俊转移了话题。杨梅摇摇头：“不确定。孩子姥姥说把葡萄挤破了，不像是撒谎。”“那孩子怎么会这样呢！看样子很像是被什么东西咔住了喉管儿。”隋显俊依然疑惑不解。“不确定。”杨梅也不敢妄下断语。二人站在小区门口说了一会儿话，迈步进了小区。“我的手机很可能丢在302室的床上了。”杨梅说。“嗯！有这个可能。”隋显俊也翻摸自己的口袋，扭头盯着杨梅说，“我的眼镜也找不到了，说不定也丢在他家里了。”杨梅说：“孩子的姥爷姥姥都去医院了，等他们回来咱们再去拿吧！”二人边说话边向着物业服务大厅走去。对面走过来了一个人，是个年轻小伙儿，手里还撑着一把雨伞。三个人一打照面，小伙儿就把隋显俊和杨梅认了出来，她笑着打招呼：“是小隋和小杨吗？”那人一开口说话，隋显俊也把他认了出来，他是富盈嘉园社区的一名业主，前不久曾给物业公司送过锦旗。这也是前不久发生在富盈嘉园社区的一件事情。某天上午杨梅接到一个电话，说他楼下的户主门上插着一把钥匙，很可能是业主粗心大意把钥匙遗忘在门上了。杨梅随即赶了过去。将门上插着的钥匙拔下来带回了物业办公室，并在室门上贴上了一张便条。当天傍晚有个小伙子就找到了物业服务大厅，再三感谢之后，取回了自己的钥匙。几天后，小伙儿就找人做了一面锦旗送到了物业办公室，锦旗上绣着八个金字：拾金不昧，良心物业。对面走过来的这个撑着伞的小伙子正是丢钥匙的业主。他走到隋显俊和杨梅的对面，朝着二人一伸手，笑吟吟地说：“喏！看看是不是你们的。”她俩低头看去，见他的掌心里放着一块手机，手机上放着一副眼镜。二人定睛细瞧，正是杨梅的手机和隋显俊的眼镜。“小兄弟，你在哪里捡到的？”杨梅盯着小伙子问道。“在28号楼西边的路口。”看来，隋显俊和杨梅的物件并没有遗落在28号楼302室，而是掉在了路上。这也很正常，当时情况紧急，二人只顾抱着孩子奔跑，哪里还顾得上口袋里的东西。隋显俊调侃了一句：“看来，我们都有粗心大意的毛病啊！你咋知道是我们的东西？”“你们物业的员工都是热心人，对我们业主都那么上心，我们又怎么能不关注你们呢？再者说了，前些日子你俩还帮我收藏钥匙呢！我还得感谢你们呢！”小伙子说着，将手里撑着的雨伞往隋显俊面前一伸，“我这就到家了，用不着了。这把雨伞给你们用。”“不用不用。”隋显俊急着说道。她话音未落，小伙子早把雨伞塞进了她的手里，扭身跑开了。隋显俊伸手把杨梅拉进自己的臂弯，将雨伞撑在了她俩的头顶。两人紧紧搂着彼此的肩膀，一直目送着小伙子的身影消失在茫茫的雨雪之中，二人都抬起袖子擦了擦眼睛。 第五章：冬日暖阳 ☘️隋显俊和杨梅回到物业服务大厅的时候早过了午餐时间。她俩草草吃了点儿饭食，又开始站台值班。隋显俊扭头瞅了瞅杨梅，问道，“杨姐，你说新月这会儿该醒过来了吧？”杨梅点点头：“肯定醒过来了，新月不会有事儿的。”两人你一言我一语地说着话，虽然说的都是猜测之言，但言辞间又是如此恳切。她们笃信小新月会醒过来，那是一个多么可爱乖巧的宝宝啊！下午三点左右，华信物业富盈嘉园服务大厅的玻璃门外显现出两个人的身影。眼尖的隋显俊一眼就把门外的两个人认了出来，她喊了一声：“新月回来了——”迫不及待地向着厅门口跑去。杨梅也发现了门外的两个身影，拔腿向着厅门口跑去。进来的这两个人果然是新月的姥爷姥姥，姥姥的怀里还抱着新月。孩子的状态看上去很好，应该是没什么事儿。隋显俊亲切地把孩子接在怀里，语气欢快地说道：“月月，你可把阿姨吓死了！”那神情就像是妈妈看到了自己的孩子。从上午十点到下午三点，她跟这个孩子认识了不过才五个小时，可就是这五个小时，他们经历了一场生离死别，她对这个孩子更是牵肠挂肚，心里五味杂陈，真可谓一言难尽。杨梅跟她是同样的心情，看着小新月的眼神也充满了无限柔情和满满的欣慰。新月姥爷手里提着大大小小的一堆方便袋，方便袋里盛着各种各样的水果。老两口将方便袋往隋显俊和杨梅的手里递，二人又不断推让，一来二去，吸引了很多人前来围观。小新月的平安归来潮润起了物业服务大厅里的欢乐气氛，也激发了现场所有人的热情，大厅里显得无比热闹。其中就有富盈嘉园的物业经理郑景雷。新月姥爷拉着郑景雷的手，语气无比恳切：“谢谢你们了，正是你们这些员工的无私付出，才救回了孩子的生命，也挽救了我们这个家庭，孩子倘若出点儿什么事儿，我们老两口可怎么向闺女交代啊！这点儿水果，是我们老两口的一点儿心意，你们无论如何也得收下。”老人说着，双膝一软，就欲下跪。郑景雷慌忙把老人搀住，连连说道：“大爷，使不得，使不得，这是我们应该做的。好！水果我们收下，你老人家坐下说话。”二老坐定之后，说起了带着新月去医院的经过。孩子被拉进市人民医院之后，医生们一时也查不出病因，决定让孩子转院，转到医疗条件更好的市中心医院做进一步检查。新月当即就转到了市中心医院，最终查出了病因。导致小新月呼吸困难的原因，果然是被异物咔住了喉管儿，不过不是他姥姥说的那颗葡萄，而是一小块儿鹌鹑蛋碎壳。这是咋回事儿呢？原来今天早饭的时候，新月姥姥喂食了孩子几颗鹌鹑蛋。孩子吃饭狼吞虎咽，把一小块鹌鹑蛋壳吞咽进了肚子。或许缘于吃那颗葡萄的原因，孩子被酸得反胃，结果把那块鹌鹑蛋碎壳反嗝进了喉管儿，导致他呼吸困难，差点儿出大事。医生察看孩子的病情，觉得没什么大碍，建议给孩子做海姆立克。新月姥爷第一次听说这个名称，疑惑地问：“大夫，什么是‘孩母立刻’啊？”医生说：“就是腹部按压。”“我知道了，刚才在我家里的时候，物业的那帮小姑娘就是这么做的。”新月姥爷说。医生肯定地点点头：“真是多亏了她们了，有时候正确的治疗手法，能挽救一个人的生命啊！”小新月福大命大，医生帮他按压了不到五分钟，他就睁开了双眼，逐渐恢复了意识。医生又观察了一段时间，觉得一切正常之后，便给新月办理了出院手续。一个小时后，新月姥爷姥姥带着孩子离开了物业服务大厅。此时已经是下午四时，外面雪霁天晴，碧空如水洗般澄澈。由玻璃门处透进来一缕和煦的暖阳，阳光给这间宽敞的大厅增添了些许温暖。站在服务台后面的隋显俊往前探了探身子，闭着眼睛吸纳着那缕投在台面上的暖阳，顿时感觉到心情好了许多。一旁的杨梅笑着说：“给家里打个电话吧！问问团子咋样了。”隋显俊这才想起了家里生病的孩子，忙掏出手机打电话，电话那头传来一个男声。很显然，那人是她的丈夫。“喂！老公，团子怎么样了？”隋显俊问道。电话那头回道：“没事儿，我带着孩子去卫生室了，就是普通的感冒发烧，大夫给他开了药，说吃了药就没事儿了。”“没事儿了就好。”隋显俊语气轻快地回道，又声音柔婉地补充了一句，“老公……你辛苦了……”电话那头沉默了。隋显俊没等他回话，就把电话挂了，此时的她情绪有些激动，她不想让丈夫听到自己哽咽的声音。她眼里含着幸福的泪水，瞅了一眼服务大厅的西墙壁。那是一面展示墙，墙上挂满了各式各样的锦旗，锦旗上绣着各种各样的金字，诸如“为业主所想、为业主所急”，“大爱管家、一心为民”“拾金不味”等等字样。隋显俊看着这些锦旗的时候，脸上荡漾着满满的自豪，眼睛里充盈着闪闪的晶亮，她又扭身望着身后的墙壁。她身后的整块墙壁饰以金黄色，其上粘贴着六个赤色的草书大字：以人民为中心。 作者简介： 　　刘丙学，笔名：双喜、双双喜。青州市人。山东省作协会员，青州市作协网络部主任，青年文学家青州分会主席，弥水文学副会长。江山文学网、掌阅书城签约作家。著有《益北原》《扈家官庄》《墩儿》《尧王射海》《混》《凤桂》《磨砖》等长篇小说。2019年，长篇小说《益北原》被中国文联、中国文旅部联合评定为文艺作品二等奖。 以人民为中心 九州华邦 华信物业 魅力青州旅游青州