<p class="ql-block"> 为了进一步提高医疗、护理服务质量，努力构建和谐医患关系，帮助新手宝爸宝妈们获取更多科学育儿知识，提高新生儿健康水平，11月30日下午，召开新生儿科公休座谈会。</p> <p class="ql-block"> 此次公休座谈会由新生儿科张大锐护士长主持，参加座谈会的有在院患儿家属、纪委书记陈晓军书记、监察室李燕主任、6s办公室晏云主任、监察室陈瑛副主任、新生儿科唐斌主任、孟祥雯副主任、副护士长陈彦朽、责任组长钟妞等。</p><p class="ql-block"> 唐斌主任对各位参会领导和患者家属表示热烈的欢迎，同时对住院患儿家属的积极配合表示感谢。对新生儿科基本情况和近段工作情况做了简单介绍。</p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block"> 陈书记发表讲话，现场征询各位家属意见。座谈会在和谐轻松的氛围中开始，家属代表们就住院期间的亲身感受和所见所闻，敞开心扉、畅所欲言发表了自己的看法、想法和建议。</p> <p class="ql-block"> 现场为家属们发放满意度调查表</p> <p class="ql-block"> 现场征询意见</p> <p class="ql-block"> 家属们对医院的管理、环境、医疗技术、服务以及便民服务措施都非常满意，对医护人员亲人般的态度、辛勤的敬业精神、干净舒适的优美环境给予了充分的肯定。同时也提出了就医期间的一些问题和建议，唐斌主任、张大锐护士长认真听取了他们的意见和建议，承诺抓紧整改落实。</p> <p class="ql-block"> 责任组长钟妞进行健康宣教，从“衣、食、睡、闹”四个方面给家属讲解新生儿出生第一个月常见问题和困扰的解决方法。</p> <p class="ql-block"> 现场演示拍嗝手法和哺乳姿势</p> <p class="ql-block"> 现场答题，发放礼品。</p> <p class="ql-block"> 张大锐护士长表示，家属对我们工作的认可是对我们极大的鼓励，对我们存在的不足之处和建议是对我们最大的支持和帮助。我们要借此机会，认真查找各环节当中存在的细节性问题，广泛及时的征求病人及家属的意见和建议，进一步提升医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，力求为母婴提供更优质、满意、放心、暖心的诊疗服务。</p>