<p class="ql-block"> 滑县农商行高平支行营业的每一天，总是忙碌而紧张，形形色色的客户，带着不同的业务需求，往返于柜台之上。在这许多客户中，老年人又不在少数，他们大多数子女不在身边，腿脚不便，听力也不佳，想要完成业务只能向我们寻求帮助。热情专业的农商行员工，用贴心的服务，尽力让每一个客户能满意而归。</p><p class="ql-block"> 最近正值开电费卡的忙碌时期，每天一大早就有很多人排队，一些老年人为了取存折上的养老金和低保也不得不加入排队的大军。我支行主管王会计在第一时间发现这一问题，并及时行动。每当老年客户临门，他会主动迎接，给予他们真诚的微笑，指引到厅堂的爱心座椅上，问清他们的业务需求。来取钱的老年人占据多数，他便一趟趟的穿梭在寒风中，手把手的教老年人在自主取款机上取钱，只为让他们少一些等待。在老年客户提出各种业务问题时，她总是不厌其烦地解答他们的疑惑，直至他们完全理解。王会计的做法赢得了大家的一致赞赏，农商行的服务可真好！ </p><p class="ql-block"> 贴心服务，感动常在，我们要学习王会计这种服务意识，主动为客户着想，争做客户心中最满意的银行。</p>