<p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">拥抱11月的幸福，轻喃梦的音符</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">细微现服务,处处显用心</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">努力提升服务质量</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">用行动反馈您的信任</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">现诚邀您查阅2021年11月服务家书</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"> </p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> <b>一、11月亮点工作展示</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b></b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b></b></p><p class="ql-block"><b style="font-size:15px; color:rgb(22, 126, 251);">电梯轿厢翻新</b><span style="font-size:15px;">:为提升广大业主的乘梯环境，打造高品质物业服务。物业服务中心对小区所辖电梯轿厢进行全面翻新贴膜，效果显著:大大提升了电梯的清洁度和装饰性。给业主带来耳目一新的视觉新感受!</span></p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><b> </b></p><p class="ql-block"><b> 二、各部门工作展示</b></p><p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><b style="font-size:15px;">A、客服篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、本月共接待业主报事报修600余单，完成率达99%</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、持续开展白手套专项行动</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、微笑服务:免费为老年人提供爱心❤义诊</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">4、开展满意度调研</span></p> <p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128); font-size:15px;">关爱老人，爱心❤义诊</i></p> <p class="ql-block"><i style="color:rgb(128, 128, 128); font-size:15px;">悦心行动 与世界更美好</i></p> <p class="ql-block"><b style="font-size:15px;">B、秩序部</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、夜间定时定点武装巡逻，保障小区安全无隐患</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、为普及消防安全常识，强化消防意识:服务中心邀请业主参与消防演练</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">为小区安全、时刻在行动</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">开展消防演练、提高安全防范意识</i></p> <p class="ql-block"></p><p class="ql-block"><b style="font-size:15px;">C、工程部</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、处理报事报修共296单，完成率100%。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、公区设施设备维修及保养</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">电梯定期维护保养，保障业户乘梯安全</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">公区设施维修</i></p> <p class="ql-block"><span style="font-size:15px;"></span><b style="font-size:15px;">D、环境绿化篇</b></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、金牛街及园区地面高压水枪清洗</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、绿化防冻除虫刷白</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、绿化浇水、施肥、清理枯叶</span></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">现场卫生全面打扫，共建美丽家园</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">公区大扫除</i></p> <p class="ql-block"><i style="font-size:15px; color:rgb(128, 128, 128);">绿化防寒、日常养护</i></p> <p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"> <b>三、12月重点工作</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">1、金牛街休闲椅安装</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">2、年度安全大检查</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size:15px;">3、电梯前室品质提升</span></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">业主的美好生活</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">是目标，也是承诺</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">奥克斯物业人的点滴付出</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">看起来微小却鲜活生动</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">相信2021年我们的家园会变得</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">更令人惊喜、更柔软生动</span></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">如需帮助</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;">请致电长沙中央公馆物业服务中心</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><b style="font-size:15px; color:rgb(22, 126, 251);">0731-88298180</b></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><span style="font-size:15px;"> 我们将竭诚为您服务！</span></p><p class="ql-block" style="text-align:center;"><br></p>