<p class="ql-block"> 为认真贯彻落实沈晓明书记等省领导《关于2021年省信访局办理群众给省委书记来信工作情况的督查报告》的批示精神，化解省商业冷冻厂小区不动产历史遗留问题，市住建局高度重视，迅速行动，立即指定专人核实并主动与信访人沟通。3月26日，局党组召集房产科、住保科等相关科室专题研究梳理并制定解决措施方案，相关科室全体人员利用周末时间加班加点，克服破产改制企业管理混乱、资料收集困难等问题，主动对接、上门服务，指导业主收集完善集资房审批所需材料，开展房屋面积测绘成果采信备案审核工作。</p> <p class="ql-block"> 3月30日下午，受局党组王旭明书记委托，李翊局长再次组织相关科室召开专题会议，明确责任和时间节点，加快推动问题解决。市住建局符永平三级调研员、办公室、住保科、住保中心、房产科、法规科等科室负责人参加会议。</p><p class="ql-block"> 会议听取了各科室关于解决省商业冷冻厂小区办理不动产证历史遗留问题工作进展情况及存在问题的汇报。</p><p class="ql-block"> 会上，李翊局长强调了解决问题的紧迫性，指出各相关科室要提高认识，高度重视，严肃认真对待督查报告指出的问题，通力协作，采取有效措施，攻坚克难，加快推进冷冻厂小区职工购房资格审核及集资合作建房产权比例审核工作，妥善解决群众反映的诉求和问题。</p> <p class="ql-block"> 李翊局长要求：</p><p class="ql-block"> 一是要坚持民生无小事的思想，进一步提高对民生工作重要性的认识，对群众反映的诉求和问题，要认真对待，快速回应，抓好落实。以问题为导向，着力解决群众最关心最直接最现实的利益问题。</p><p class="ql-block"> 二是要举一反三，对此类信访案件认真梳理，找准问题症结，把握重点，研究方案，制定措施。各科室今后在处理群众的信访问题时，要做到“往前一步、主动担当”，能够解决的快速高效予以解决，近期暂时不能解决的也要及时告知存在问题，要求补正材料，限期解决。同时要强化跟踪督办，实现闭环管理，确保问题妥善处理到位。</p><p class="ql-block"> 三是要以“能力提升建设年”活动为契机，进一步锤炼工作能力，提升服务意识，改进工作作风，增强工作实效，切实解决好群众反映的每一个急难愁盼问题，不断提高群众满意度。</p>