<p class="ql-block"> 近日城西文景路支行利用网点夕会时间开展10月运营质量分析会。经上期考评分析,文景路支行网点评级为B-,较上季度评级有所上升,夕会上运营主管对网点风险评级中的失分项进行分析,我网点重点需提升的有远程授权通过率、企业对账完成率,针对上阶段运营短板,运营主管提出了一系列整改方法,要求客服经理和运营主管加强业务学习能力,针对部分复杂业务要提高警惕性,保证业务合规性的同时提升网点远程授权通过率,要求客服经理在日常业务过程中尽量缩短处理时间、与运营主管相互配合。同时紧抓企业对账完成率,争取在下次评级中网点运营质量稳中求进。</p>