<p class="ql-block"> 拿药的一波三折</p><p class="ql-block"> 11月26日星期五，赶在医院报销医药费前去给老太太拿药，到挂号处我照例把社保卡和就诊卡同时递了进去，很快挂号员把社保卡退了出来，告诉我卡里没有信息。我一下子有些懵了，上个月拿药还很顺利，这次怎么就不行了呢？消磁了？不可能啊！每次用卡我都很小心的。排了半天的队，老人也等着吃药，我有点着急上火了，毕竟也是将近古稀之年了。怎么办呢？在医院换了两三个窗口，询问了七八个人，几乎异口同声的建议我找市医保中心。</p><p class="ql-block"> 我一看表4：20，距离市医保中心下班还有一个小时10分钟，下决心打的跑一趟，否则周六周日休息就要耽误两天。从河大附属医院北院到医保中心用了不到10分钟，我火急火燎的冲进了办事大厅。在大厅问了几个窗口，要我到四楼综合医保科，上去了又要我下来，下来让我上去，折腾了两三个来回。有的工作人员态度好，有的明显就是在敷衍推诿，毕竟是周五，距离下班不到一个小时了，明天就是双休日，工作了一个星期谁不想能够早点放假，还是理解万岁吧。最后还是到综合医保科，有三个女工作人员，一个在看手机，两个在电脑前，当我说明来意后，在电脑前的一个女同志给我查了查，还到旁边的办公室去咨询后答复我，2015年以前有我母亲的信息，以后就没有了，因为我母亲是解放前参加工作的离休人员，社保卡管理和信息应由单位负责（河大附属医院属省属单位），看手机的女同志也有一搭无一搭的说就得找所在单位。这期间回来一个男同志，像是她们的领导，问我什么事后也是同样答复，还要我联系河大附属医院老干部处的同志，很不客气的说就是单位负责。我只好垂头丧气走了出来，临出来时还听到那个男同志在嘱咐其他人最近要文明办公，这几天上面要检查。</p><p class="ql-block"> 在公交站等车时接到医院老干部处小赵的电话，安慰我不要着急，说有可能是卡拿错了或是省里上月来搞系统升级把信息丢了，约我周一上午到医院帮我解决问题。这时天已经黑透了，幸好路灯亮着。</p><p class="ql-block"> 今天上午我去了医院老干部处，小赵正等着我，一去就带着我去见张雪雁主任。张主任听我说明情况后说没有遇到过，说不应该出现这样的问题，还特意打电话问了其他离休人员。张主任答复我医院离休人员的社保卡只有金融功能，离休人员拿药看病用现金，事后实报实销，挂号只用就诊卡就可以了。我还是没有搞明白，自以为是的坚持说这半年来我一直就是用社保卡和就诊卡拿药的（的确，半年前我接手时老太太就是这样交代的）。张主任看我还是不清楚，就说咱们到前面去实际操作一下吧。</p><p class="ql-block"> 从河大附属医院的7号楼出来，张主任和小赵带着我到了医院的挂号大厅。正值周一上午，大厅里人头攒动，由于人太多了，为了不影响患者就诊，他们又带我上了四楼，找了一台自动柜员机，张主任示范亲自操作，用就诊卡很方便的取了挂号，并再三向我说明。至此我才有点明白，因为我母亲是离休人员，挂号拿药都是用现金，事后到医院报销，根本用不着社保卡，直接用就诊卡挂号就可以了。终于心里的一块石头落地了，我再三向张主任和小赵表示感谢，分手后我马不停蹄的去了附属医院北院，很顺利的拿了药。</p><p class="ql-block"> 我啰哩啰嗦的写了这么多，不是想埋怨或者责怪谁，就是觉得解决了我遇到的一个大问题（不是问题的问题），最主要的还是想再次向张主任和小赵表示感谢，我认为你们为老干部服务是全心全意的，你们的工作作风和工作态度就是人员素质的表现，也代表了医院的形象。我代表我母亲向你们和医院所有为老同志们辛勤工作和服务的同志表示最真诚的谢意。</p><p class="ql-block"> 本院离休干部朱安息儿子</p><p class="ql-block"> 2021.11.29</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p>