用心走访，用情办事

纯白

群众

社区

诉求

面对面

走访

基层

网格化

做到

百姓

亲民

社区内工作人员、网格员分组入户，通过“面对面”聊天、唠家常的方式，了解百姓诉求。在不影响群众正常生活的情况下，通过网格化进行大走访，切实做到亲民不扰民，带着感情上门与群众面对面沟通、交流，做好贯彻政策的宣传员、化解矛盾的调解员和帮扶解困的扶助员。

聆听百姓诉求，坚持从群众最关注、最紧迫的事情做起，不断增强服务能力，提高服务质量，真正把问题解决在基层，将工作做到群众心坎里，以我们的努力指数换取基层群众的幸福指数。

日常巡查工作，查看社区内的设施有无安全隐患的问题，社区内的环境是否整洁。