<p class="ql-block"> 11月23日16时左右，空军机关大院社区楼群有居民反映，大院33号楼有一顶层住户家中从阳台向外漏水。社区党委书记得知消息后，第一时间安排社区工作人员赶往漏水现场。</p> <p class="ql-block"> 经现场查看后社区工作人员，紧急联系物业公司和房屋住户。物业负责人、维修人员快速赶到现场后，初步判定是暖气管线问题，立即钻入地下管道维修并关闭该线路暖气总闸。经多方查找联系住户，住户也火速赶回家中，社区工作者和物业负责人一同上楼，发现楼道处漏水已从五楼漫延至一楼，并还在源源不断滴水。</p> <p class="ql-block"> 来到居民家中，屋内的积水已有四五厘米深了，物业人员立即排查漏水暖气并关闭了暖气入水口，漏水终于止住了。看到住户家中积水深、清理难度大，社区工作者一边主动帮助进行清理，一边注意引导住户情绪，一桶桶、一盆盆，不怕脏不怕累，鞋子湿透了，衣服弄脏了，没有怨言。通经过大家近一个小时的“奋战”，终于把积水清理干净了，居民也为社区工作者的付出所感动，阴霾的情绪随之消散……</p> <p class="ql-block"> 群众利益无小事，能为居民解难事，一直以来都是空军社区工作人员所想、所愿。今后空军社区工作者将在社区党委的带领下一如既往主动作为，为居民办实事、解难事，不断将接诉即办向未诉先办转化，提升辖区居民幸福感、满意度，创造和谐温馨的家园。 </p>