百盛超市规范广播语

亦玉

超市

顾客

百盛

朋友

购物

祝您

亲爱

欢迎光临

感谢您

谢谢

开门前五分钟准备（一）各位同事早上好，还有五分钟我们的超市就要开始营业了，请大家整理好自己的仪容仪表，保持您的好心情，露出您的笑容。让我们以饱满的精神，温馨的服务去迎接顾客的到来。祝大家在新的一天里工作愉快。谢谢！( 开店前广播 )

营业中亲爱的顾客朋友，大家好！欢迎光临百盛超市xx店。为答谢广大顾客朋友对超市的支持与厚爱，百盛超市始终以优良的商品、优惠的价格和最佳的服务满足您的需求。为了给大家提供一个温馨舒适的购物环境，请您理解并配合我们，不要在卖场内吸烟、随地吐痰、拍照、不要随意拆开商品包装，不需要的商品请你放回原位，同时请您保管好身边的财物及已结帐的商品。如果您对我们的商品和服务有任何的意见和建议，欢迎您到意见栏留下宝贵的意见，或者拨打我们的投诉电话：7262888。百盛超市全体员工愿您称心而来，满意而归，谢谢！

促销活动亲爱的顾客朋友，大家好!为了感谢您对本超市的关心与支持,我们特别为您准备了一系列的特价商品供大家选购------------(商品名称及原价、现价），还有部分XX商品超低价销售中，更多劲爆商品尽在百盛超市xx店。欢迎大家选购,祝您购物愉快!

存包提醒亲爱的顾客朋友，欢迎光临百盛超市xx店。为了方便您购物，我们在超市入口处设置了自动存包柜。存包时按照存包柜的使用说明进行操作。存入包物后请您留意将箱门关紧并请妥善保管好您的密码纸。当您取包时，请先根据密码纸上的柜号找到您包物所在位置，将密码纸靠近读码口。取包后，请您随手关门，并将已失效的密码纸扔进废纸盒内。请您特别注意，贵重物品及现金请您随身携带。如果您在操作过程中碰到问题，请向寄存处服务人员咨询。如果您带有大件物品，请至总服务台人工大件存包处寄存，寄存后请妥善保管您的寄包牌，以防他人冒领。

安全温馨提示亲爱的顾客朋友：欢迎光临百盛超市xx店，为了确保您和家人的安全健康，请您上、下楼梯时小心慢行，以免摔倒。请不要将小孩单独放在购物车或购物篮内，以免发生意外。在购物时，请妥善保管好您的贵重物品，请不要把手机、钥匙、钱包等物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失；已买单的商品请存放到服务台保管。百盛超市全体员工祝您购物愉快。谢谢！

收银排队亲爱的顾客朋友，欢迎光临百盛超市xx店。由于现在客流量较多，收银台出现了较为拥挤的现象，需要付款时，请您到前台稍作等候，我们的工作人员会尽快为您办理结算手续。为了维护好超市的秩序与您个人的人身安全，请大家排好队不要拥挤，同时请您照看好身边的老人和小孩，确保他们的安全。请不要把手机、钱包等贵重物品放在购物车或购物篮内，以免不慎丢失。 百盛超市全体员工感谢您的支持与合作，祝您购物愉快！谢谢！

雨天温馨提醒亲爱的顾客朋友，欢迎光临百盛超市xx店。今天是下雨天，地面可能比较湿滑，请您在购物的同时注意安全。现在外面正下着大雨，您可以在休息处小坐片刻，等雨小些再走。希望今天百盛超市xx店能为您带走雨天的阴霾，带来轻松和便利。再次感谢您的光临，百盛超市祝您购物愉快！

停电、来电即时播音1、各位顾客朋友你们好！由于电路故障，超市电源暂时无法正常供应，请顾客朋友们不必惊慌，尽快将您所购商品至收银通道付款或听从现场工作人员的安排，有秩序地撤离现场，不要拥挤。我们将联系有关部门，尽快解决恢复电路畅通。敬请顾客朋友们谅解，谢谢合作！2、亲爱的顾客朋友，你们好！很抱歉，刚才超市电路出现故障，让您受惊了。现已恢复正常，不便之处敬请谅解，感谢您的支持与合作。请您放心购物。百盛超市全体员工祝您购物愉快！谢谢！

火警播报1、（发现火险隐患，为防万一需要顾客离开现场时按以下内容进行播报）顾客朋友们，你们好！由于电路故障，现行电源将于x分钟后暂停供应。请大家从各出口处及安全通道有秩序地撤离，切勿拥挤，恐慌，请听从现场工作人员的安排。给您带来的不便敬请谅解，谢谢合作。2、 （火险情况较为紧急，需要明确告知顾客离开现场时按以下内容播报）顾客朋友们，您们好！由于本店**地方发生火灾，请大家迅速从最近的安全通道、紧急出口离开超市。请大家维持好秩序，不要惊慌，不要拥挤，我们所有工作人员愿为您提供帮助。谢谢！

顾客寻人、失物招领1、顾客（ ）您好，请您听到广播后到（ ），有人找。2、顾客（ ）您好，请您听到广播后到（ ），您的（ ）在等您。3、（ ）小朋友， 您好，请您听到广播后到（ ），您的（ ）在等您或有人找。4、有哪位顾客走失小孩，请到（ ）认领。5、有哪位顾客遗失（ ），请到服务台认领。6、有哪位顾客捡到（ ），请交到服务台，谢谢。

打烊篇亲爱的顾客朋友：晚上好！感谢您光临百盛超市xx店。我们的营业时间为早上7:30/7:50至晚上9:30，现距离下班时间还有15分钟，又到了和您说再见的时候了，请您抓紧时间挑选好您所需的商品到收银台结帐，同时不要遗忘随身携带的物品，感谢您对我们工作的支持和鼓励，我们将认真的总结今天，努力做好明天，欢迎您再次光临，祝您晚安，谢谢！