幼儿园孩子回家告状，家长该如何处理？（致家长）

缘

“妈妈，今天老师打我脸了。”“妈妈，今天老师踢了我一脚。”“妈妈，今天小朋友把我的手划伤了。”“妈妈……”当听到孩子说这些话时，您是什么心情？您相信孩子吗？您会怎么处理？是心疼？着急？愤怒？还是指责老师？向园长投诉？ 先来看几个真实的案例： 案例1张珂妈妈:记得有一次，儿子从幼儿园回来说：“妈妈，我被老师打了。”“老师为什么打你？”“因为我睡午觉时和小朋友玩，被老师抽了一嘴巴。”我当时懵了，打算向园长电话投诉，但电话没接通。晚上睡觉的时候，儿子用手轻轻扫了扫我的脸颊，他说，老师就是这样打我的。哈哈，儿子说的打原来是这么回事啊，幸亏电话没接通，要不就酿成大错了。 案例2有一次参加幼儿园活动时，有一个小女孩跟她妈妈说：“我被小朋友踢了一脚。”她妈妈笑了笑说：“这孩子真会告状。”原来小朋友只是把他垒的积木一脚踢掉了。幸好他妈妈亲眼目睹了这一切。 案例3邻居孩子从幼儿园回来额头肿了个大包，孩子妈妈问是怎么回事，孩子说不知道。于是家长问是不是老师打的，孩子点了点头。这可把孩子妈妈气坏了，茶不思饭不想的等着孩子爸爸回家，一同去幼儿园讨个说法。结果孩子爸爸回来后说，额头的肿包是早上去幼儿园经过小区的灌木丛被蚊子叮的，不知为什么一天了也没消退。 案例4佚名妈妈:我儿子刚入园那一年，记得有一次，鼻子处有一个伤疤还没有愈合好，接回家时看见那个地方有破伤流血的痕迹，我问孩子，是不是小朋友给挠伤的，孩子点头说是，我当时也是很生气，不问缘由就打电话给老师和园长，质问老师没给看护好孩子，非要查看监控，等最后查看监控一看，原来是自己的孩子自己挠伤的，我顿感懊恼，感觉冤枉了老师，这件事至今让我记忆犹新，始终觉得对不起老师对孩子的关心爱护…… 看了这些，是不是觉得老师太冤枉了？？？ 孩子告状的原因孩子一回家就告状，说的就是真的吗？老师经常接到家长的电话，质问孩子在园情况，可家长的话常常让老师们一头雾水。因为小朋友的话常常不能还原幼儿园的实际情况，而在家长那里，“我的孩子从来不说谎”的观念又不能动摇。不过在有多年幼教经验的老师看来，孩子说谎可以是无师自通的：出于恐惧、迷茫等原因的偶尔说谎，也是正常的幼儿心理表现。 家长如何判断何为真实情况？关于孩子回家告状的原因，专家这样说：1.被别人欺负后，想寻求大人的保护。2.为了寻求解决问题的方法。孩子遇到问题时常手足无措，他们便“告状”，以求成人帮助解决问题。3.检举他人，希望成年人对他的是非判断作出肯定。4.追求自我表现，想从成年人那里得到肯定的评价。5.做错了事想逃避责任，免受批评和惩罚。6.嫉妒他人，企图利于告状来贬低别人，抬高自己。 一位知名园长朋友说："我要告诉你孩子心理学的知识，并不是袒护幼儿园——因为4岁以内的孩子无法分清想象与现实，想法也很单纯，他们往往会即兴、随意地把自己听到的故事、看到的事物经过自己的想象加工，套用到现实的人或事上去，出现没有逻辑、不真实的“撒谎”。这种撒谎没有明确的目的性，带有非常明显的幻想痕迹。" 孩子告状，家长该怎么做？ 01 多聆听,多交流：家长要在日常生活中鼓励孩子主动交流和沟通，希望的孩子能觉得他们随时都可以对我们毫无保留的敞开心扉，即使他们做错了什么。02 保持积极的言辞：当我们不失权威地，用积极的语言传递信息给孩子时，他们不会感到被责备了。03 赞美孩子说真话：当你的孩子承认他弄坏了手机，他应该因为他的诚实而得到你的表扬：“我很高兴你能告诉我真相。”04 鼓励孩子自己解决问题：孩子们能够通过自己的经历学会解决问题，为他们创造机会，让他们自己解决问题。05 控制好自己情绪：尽量控制自己的脾气，鼓励孩子说出告状的真相。如果他们的实话换来的是妈妈的失望和沮丧，那么你认为他们下次还会这样做吗？ 切记，重视孩子的第一次告状,多聆听,并与孩子沟通,不要随意给孩子“贴标签”。当孩子告状时，我们可以在孩子没有伤势情况下，先通过和孩子做游戏，转移孩子注意力。然后和孩子聊，喜欢哪个老师，喜欢哪个小朋友，喜欢幼儿园什么饭菜，后继观察一下孩子和老师的相处情况。可以的话，再和老师多沟通，这样便于根据事情缘由，从本质上解决问题。爱孩子，老母鸡都会；爱可以是无私的，但教育必须是有原则的。让我们携手配合，共同给孩子营造一个有爱、和谐的氛围吧！