倾情帮扶解困真情暖化人心 ——山阳分公司困难客户帮扶工作纪实

爱慕

11月25日，高坝店镇困难零售客户李玲前来分公司，对烟草公司帮扶工作表示由衷感谢并赠锦旗。 　　自“我为群众办实事”主题实践活动开展以来，山阳分公司立足群众实际，组织志愿者队伍先后四次对高坝镇、色河铺镇两户困难零售客户进行整店改造。 志愿者为困难零售客户进行整店改造 　　 一是硬件提升、资金扶持。志愿者队伍结合困难零售户店面实际，合理规划店面布局，更换门头、粉刷墙面、吊顶。帮助困难零售户进行店面形象升级改造，为李家超市、赵新鸽便利店组装商品货架、背柜、收银台、前柜，并将商品分区分类上架。按实填写帮扶纪实手册，制作了帮扶工作公示牌、零售终端公示栏并上墙。 为困难客户组装添置收银台、货架 为困难客户合理规划店内陈列，货物摆放 　　二是节日慰问、志愿宣传。志愿者队伍心系困难零售户，在中秋节、国庆节之际，分批深入困难零售户家中，送去节日问候。此次慰问活动共计为19个困难零售户、5个党员示范零售户、18个A类诚信互助小组组长送去温暖，充分体现人文关怀。 为困难零售客户送去节日的祝福 　　三是理念更新、能力提升。志愿者队伍开展驻店营销活动，提供长期的经营情况跟踪指导和上门服务，及时向困难零售户宣讲国家及行业帮扶政策，有针对性地提供经营分析指导和销售技巧培训，帮助困难零售户提升经营能力和盈利水平。 客户经理张顺奎为困难零售客户提供经营指导 困难零售客户改造前后对比 门头改造前后对比 柜台改造前后对比 背柜改造前后对比 店内陈列改造前后对比 为客户制作灯箱 分公司自费为困难零售客户购买玻璃防撞角贴 为困难零售客户背柜及柜台粘贴烟草VI 为客户制作帮扶工作公示牌 帮扶 帮扶刘涛满山红叶入秋凉，客户急盼系心上，翻山越岭浑不怕，大爱无疆慨而慷，全员参与齐动手，帮扶关爱奔小康，慰问关怀显真爱，终端改造提形象，扶智指导增效益，客我携手共成长，行业政策惠民生，办好实事敢担当，烟草真情民称赞，传递大爱永留长！ 　　山阳县局（分公司）深入开展困难零售户帮扶，切实增强困难零售户的获得感、幸福感，认真履行烟草社会责任与担当，谱写真情服务群众新篇章。