家庭教育第五讲——如何有效沟通

才

家庭教育讲师：沈世慧文案：王彩芝 　　我们应当相信，每个人都是带着使命来到人间。无论他多么的平凡渺小，多么的微不足道，总有一个角落会将他搁置，总有一个人需要他的存在。在家庭教育上，我和沈老师有着同样的使命，那便是做一颗蒲公英的种子——传播爱。 　　这个周日，我们学习的主题是——如何有效沟通。 （一）如何有效沟通？ 体验活动： 1、声调在沟通中的作用 练习：两人一组，分别用恶狠狠的语气说我爱你；用温馨的爱的语气说我恨你。 2、身体语言在沟通中的作用 练习：两人一组，分别在不同的身体距离和面向状态下进行交流。 从沟通效果来看，声调和身体语言的确比文字更重要。譬如，同样的一句“李老师，您好”五个字，你能够用很多不同的语气说出来，使我能够感到你很尊敬我、你对我冷淡或者你鄙视我等不同信息。同样的一句话五个字，能产生这么多不同的效果，全都是声调改变带来的。 再试想一下，一个人在你面前对你说了两遍这句话：“今天海上有风浪，我们需要研究一下怎样办。”请你想象他两次声调一样，文字也一样。第一次他面对笑容，双手伸出，掌心向上，手指张开，身体摇动；第二次他表情有点儿紧张，双手也是伸出的，但是紧握成拳头。请感受一下有怎样的不同。 通过体验活动，小伙伴们切身感受到：声调和身体语言对引起情绪共鸣有决定性的作用，所以，决定沟通效果的还是声调和身体语言。 　　（二）语言沟通中的误区（我说你做） 1、说明白不等于听明白；说者决定沟通的形式，听者决定沟通的效果。 2、听了不等于听到：说得多，不见得有效果，注意形式反馈和回应。 记得有个小游戏，指导者用语言指导大家剪裁一张纸，指导完毕，大家剪裁出的纸各不相同。这个游戏就充分说明了，说者只是决定了沟通的形式，听者才决定沟通的效果。 再比如我们的孩子，上课的时候，孩子们坐得规规矩矩，听讲效果怎么样呢？那还得看看孩子对知识的反馈和回应。 沟通的效果由什么决定？沈老师向小伙伴们推出沟通的几个层次： 你给对方的，是对方讨厌的； 你给对方的，是对方不需要的； 你给对方的，是对方需要的； 你给对方的，是对方喜爱的。 　　（三）积极倾听三步骤： 1、停：停下自己的活动，给孩子表达的时间和空间。 2、看：观察孩子、感受孩子、特别关注孩子的情绪和内心感受。 3、听：听，就只是听，听到情绪及背后不合理信念。 按照积极倾听的三步骤，小伙伴们展开了练习。 一位大姐激动地分享：她自己都很惊讶，她竟然向一个陌生的人敞开了心扉，滔滔不绝地将自己多年的心里话倾诉给对方听，原因就是，对方会倾听。 做练习，情到深处，相拥而泣 沈老师给小伙伴做疗愈 沈老师带大家做活动 沈老师给小伙伴做个案 为沟通助力，附文章：使用正面词语 练习使用正面词语 大脑只接受正面的指令，“不要”这个指令对人的大脑是完全没有作用的。 例如：“不要想象一个白色的老虎，不要去想树上那只黑猴子。”我们的大脑不管允许不允许，已经把老虎、猴子想象出来了。 再例如：我们常常安慰着自己不要紧张、不要紧张，可最后越来越紧张，直到大汗淋漓。 困境里的“困”是指因为那些无法控制的因素使我们感到无能为力。在困境中的人，容易把思想放在那些无法控制或不想要的因素上。当我们能够关注一些自己可以掌控的因素，或者清楚自己想要的目标，我们就会有办法做出改善，这样的心态就能营造转机，使我们走出困境。 比较来说，认为“我办不到”的人是一个失败者，而说“我要找出解决办法”的人是一个乐观的成功者。面对的情况完全相同，只是由于心态不同便出现不同的语言，而改变语言反过来可以使心态改变。正面词语能起到这样的作用。 练习：“我从来没有想过”改为“这事有新发展的可能，是时候去想一想了“。“我没有办法”改为“我要试着从一个新的角度去看这个问题”。“这没有可能”“这很难”改为“我要找出一个突破的方法”。 看看这些例子，便会发觉，使用负面词语的人，正困在一个圈中，文字的意思完全是静态的，透露着很强的无力感；而正面词语则是动感的，是有活力的，文字里显示着行动的力量。 现在来做自我反思：“我进不了高级职称”，因为抱这样负面的想法，我便一直安于现状。现在改为“我还需要在哪些方面做出努力会有进入高级职称的可能”。静下心来结合自己的情况，在哪些方面做出努力就OK了。只要从这些方面找出突破口，便完全可以把不可能变成可能了。 使用正面词语，时间久了，会让自己变得更积极、更有效率、更开朗。