<p class="ql-block"> 为进一步贯彻落实旅游服务质量提升行动，加快推进旅游产业化工作，努力提升全县旅游服务水平。11月15日—17日，凤冈县文化旅游局与县人社局联合举办了凤冈县旅游从业人员服务技能提升培训，本期培训邀请了遵义汇通职业培训学校负责实施，来自全县10余家酒店、景区等50名行业从业人员参加培训，强化了服务理念，提升了服务技能，为推进旅游产业化服务质量提升行动筑牢了基础。</p> <p class="ql-block"> 本次培训围绕服务意识和职业素养、礼仪就是生产力、餐饮服务技能实训等内容图文并茂，理论与实践相结合的方式为全体培训学员做了深入浅出的培训，课程内容设计直观易懂，课堂氛围浓郁，互动性强，“短平快”培训模式取得了较好效果。</p> <p class="ql-block"> 本轮培训聚焦旅游产业化服务质量提升行动多渠道发力，围绕服务短板精准发力，聚焦服务意识不够精准发力，突出行业领域服务提质增效精准发力，强化市场服务理念转型精准发力，2021年以来，凤冈县已持续开展涉旅行业服务技能专题培训2期，培训达200余人次，下步将围绕旅游产业化服务质量提升行动，以东西部对口帮扶为契机，加大对涉旅行业服务技能的双向互动交流与提升培训力度，加快推进旅游产业化发展步伐。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">理论培训环节。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">实操演练环节。</p> <p class="ql-block" style="text-align:center;">结业典礼。</p>