<p class="ql-block">11月18日，邯郸市市场监督管理局调研员李均萍一行到邯山区针对中消协对消费者满意度调查测评活动进行调研交流，区局纪检组长宋振义和消协秘书长霍君昌以及分局、社区工作人员陪同调研。</p> <p class="ql-block">消协秘书长霍君昌首先对李均萍一行的到来表示欢迎，并围绕邯山区市场监督管理局消费者协会工作等情况进行了简要介绍。介绍了工作站的建站规划和工作方向，表示要本着“公益维权、合作创新、专业服务、引领行业”的宗旨，持续深入的开展消费维权工作，从源头做好消费者权益保护，规范行业健康发展，助力全市经济社会蓬勃发展。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"> </p> <p class="ql-block">调研组首先详细了解了邯山区市场监督管理局消费者协会组织建设及工作开展情况，并对工作中存在的困难问题进行指导交流。之后，调研组一行深入138社区和焦窑社区查看12315消费维权服务站建设情况，并对两个维权站的消费维权工作给予充分肯定。</p> <p class="ql-block">李均萍强调，相关部门要充分发挥消协职能，将消费者权益保护工作做到实处，充分发挥基层消费者者协会的作用，组织多层次、多角度的宣传活动，开展消费者满意度调查，了解消费者心声，积极推行“线下7天无理由退货”制度，切实做好消费维权这一民生工程。</p> <p class="ql-block">李均萍对邯山区市场监督管理局消协所做的工作予以充分肯定和高度评价，同时对协会消费维权工作站的建站规划和工作方向表示赞同和支持，建议维权工作站要将行业监督与社会共治相结合，加强宣传引导和教育培训，不断提高企业和从业人员的法律意识，通过工作站有效作用的发挥切实保护消费者和企业的合法权益，形成共赢局面。</p>