淄博分行高青芦湖支行“三百”驻点赋能纪实-第一天

周庆红

11月16日，高青芦湖支行驻点赋能第一天。元气满满的一天从标准化晨会开始，仪容仪表互检、服务礼仪演练、营销经验分享、重点产品提示等环节；辅导老师周庆红对晨会细节进行指导。高青支行行长助理董聪参加观摩晨会。 辅导组与高青支行行长助理董聪、网点主任讨论网点人员优化目标，弹性窗口设置，厅堂轮值等具体事宜。结合网点到店客户情况，安排厅堂轮值，释放出一名客服经理，服务于厅堂维护。同时根据客户到店情况，适时调整弹性窗口，提高客户服务体验。 周君老师协助网点走访商户，了解客户需求，推荐金融产品。 周庆红老师在厅堂进行一句话营销、厅堂微沙示范，指导pd应用，精准识别客户，为网点阵地营销助力。指导网点渠道平台、营销系统的应用，指导客户经理如何利用系统梳理筛选客户，对客户经理代发工资精准营销进行指导，助力网点线上营销。 郝萍老师指导PB系统使用及“三打技巧”。 夕会，网点主任总结今日业绩工作情况，对优胜小组表彰奖励，每个员工都分享了今天的营销感受。 郝萍老师做三打话术的培训，用实例分享三打经验。并安排明天三打通关的工作流程。 周庆红老师对网点的数据进行分析。和网点员工现场把脉网点的优势与劣势，分析网点存款增长点。 周君老师现场指导企业微信的应用。企业微信是我行数字化转型的重要抓手，是我行与客户沟通服务的官方渠道，通过企业微信增加客户触达。 高青支行行长助理董聪参加夕会，对三天赋能工作提出要求，要求网点全体员工，三天的时间，一定要好好做，好好听，好好学，真正借助此次赋能工作提高网点竞争力，完成“三百”行动任务目标。 加油！芦湖支行。