<p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"> 2021年11月15日凤县农商银行黄牛铺支行成功堵截了一起电信诈骗案件，及时挽救了客户3万元经济损失。</p> <p class="ql-block"> 11月15日上午，一对夫妇来到柜台办理还贷款业务，柜员询问贷款户名、身份证号等信息，客户含糊不清，说有人打电话，声称其儿子在外贷款3万元，贷款到期要立即还款，否则会成为老赖，对方随后会发来账号，这些内容引起了柜员房奕静的警觉，她意识到客户可能是遇到了电信诈骗，及时将情况告知会计主管和支行行长。</p><p class="ql-block"> 支行行长周梓蓉来到营业厅，对客户安抚后，详细询问相关情况，并设法联系到了客户的儿子，确定了这是一起电信诈骗案件，随后耐心的给客户讲解了电信诈骗的骗术及案例，让客户前往黄牛铺派出所进行了报案。</p> <p class="ql-block"> 今年以来，我县电信诈骗案件频发，凤县农商银行提醒广大客户要提高警惕，切实增强风险防范意识，努力做到“三不一多”：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不泄露，转账汇款多核实，确保账户资金安全。</p>