<p class="ql-block"> 高新区支行营业室是一个业务种类齐全,服务功能完善的核心网点,客户体量较大,但对客户把控力不足、贡献度不大导致考核不优、收入不高。同时,营业室也有一支讲政治、讲奉献的党员队伍和吃苦耐劳、钻研营销的员工队伍。2021年营业室以党建为引领,在外力助推和内生合力共同打造下,发生了向好的转变和成绩。</p> <p class="ql-block"><b>网点转型 完善机制</b></p> <p class="ql-block"> 7月中旬,营业室在“三转合一”网点转型中,通过锐道老师的辅导,全员参与沉浸式赋能培训,优化劳动组合,打造客户经理队伍、完善考核机制、营造管户氛围,为业绩创效蓄力蓄能。</p> <p class="ql-block"><b>营销攻坚 兑现业绩</b></p> <p class="ql-block"> 营业室在“粽情五六”、“献礼七一”、“激情夏日”等一系列千网项目中,成绩均位列支行前三。更是在全市范围的“激情夏日”专项营销活动中,全面达成4项指标,综合达成率支行排名第一,全市排名第二,获得“网点综合贡献奖”。兑现了军令状上的承诺。</p> <p class="ql-block"><b>公私联动 特色服务</b></p> <p class="ql-block"> 营业室通过公私联动、专项营销、活动回馈等多种形式优化服务质量,开展综合营销。在支行党委的带领下,营销泽东股东代发项目落地我行,成功批量发卡45张、注册掌银45户、签约理财45户、先后三次分红全部经我行代发,合计金额9300万元,落地我行4500万元,其中锁定理财3000万,定期存款200万元,保险50万元,资金留存率达70%以上,贡献私行客户2名,白金卡客户11名,金卡客户28名。</p> <p class="ql-block"> 营销阳光学校学费代收和代发工资项目,9月初收费2000万,代发工资166户,11月首次代发工资合计132万元。</p> <p class="ql-block"> 通过服务升温项目、深入企业宣讲、客户答谢活动,专项营销项目,打造爱心敬老专区等方式提升客户体验,建立良好客勤关系。</p> <p class="ql-block"><b>党建引领 蓄力春天</b></p> <p class="ql-block"> 营业室始终坚持党建引领,通过开展民主生活会、特色党建活动,打造党员攻坚团队,充分发挥党员的模范先锋作用。始终坚持以客户为中心,以员工为主体,深化服务理念,优化服务方式,为客户服务,为员工谋福,聚合力、战春天。</p>