农发行昌吉州分行营业部成功办理手机银行业务

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11月15日，农发行昌吉州分行营业部两家客户成功通过“农发企业银行”APP完成账户查询、转账汇款等业务。为互联网技术日新月异下的客户需求带去新体验。 　　精准营销深沟通 “好事办好”有保障 　　昌吉州分行营业部对开户企业进行全面梳理，在认真分析企业结算需求和日常资金支付特点的基础上，最终选择九圣禾种业股份有限公司和自身作为首次开通对象。在加强对客户安全教育、风险提示、双方权利义务和违约责任的同时，积极宣传客户手机银行业务开办1年内汇划费、证书年费、蓝牙Key工本费等费用免收的优惠政策。 　　文件制度全掌握磨好手中“砍柴刀” 　　为了让手机银行服务更亲和、更有温度，进一步提升客户使用感受，农发行昌吉州分行营业部在组织全体人员参加业务视频培训，认真学习手机银行业务功能及操作流程的基础上，为同样作为企业客户的自身开办手机银行业务。对系统操作全流程充分掌握，对于关键点、风险点认真总结，在做好“打铁还需自身硬”的基础上，有效提高效率，避免客户长时间等待。 昌吉州分行营业部柜面人员指导企业客户完成手机银行业务开办 　　业务办理全方位对客服务“走出去” 　　移动化是银行提升核心竞争力、迎接数字化转型的必由之路。农发行手机银行不仅具有账户管理、转账汇款、扫码转账、资金归集、集团业务等多种金融服务，还包括企业生态等便利的非金融服务，综合化服务特点突出。手机银行的上线，拓展了我行获客、活客的客户营销渠道，降低金融服务获取难度和成本，突破时间和空间上的障碍，有效满足客户随时随地随心处理金融业务需求，大大优化用户体验，增强客户粘度。 　　手机银行是农发行昌吉州分行营业部继银企直联、企业网银、电子银行承兑汇票、线上+线下立体式资金归集业务后推出的又一新型结算工具。手机银行的成功开办，是农发行履行政策性金融职能、提升对客服务质效的客观要求，是推进农发行与数字经济、金融科技融合发展的重要内容，是构建全面对客电子渠道服务体系，助力运营达到同业先进水平的重要标志。 　　下一步，农发行昌吉州分行营业部将立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，依托手机银行拓宽服务半径，继续丰富和加强渠道建设，坚持“传承、创新、夯实、提高、加强”的工作要求，进一步夯实运营全流程标准化基础，充分发挥运营“支撑战略、服务客户、集中作业、安全运行、创造价值”的作用，努力打造现代化高质量发展的农业政策性银行，为开启全面建设社会主义现代化国家新征程贡献力量。