<p class="ql-block"><b style="font-size:20px;"> 胥老师的抗疫日记（十一）</b></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block ql-indent-1">11月12日，一大早我便到达了岗位。因为有一件事，需要立刻解决。</p> <p class="ql-block"> 昨晚我接到9号楼一单元被隔离的老人家连打的三个电话。老人家向我讲述了事情的经过:从昨天起，他们单元的暖气出现故障，不能正常供暖。自己已经打电话进行了咨询，供暖公司也派了维修工人上门查看情况，由于穿着防护服不便维修，所以要在解封后进行维修。现在已经进入冬季，夜晚温度更是降至零下，老人家中有一位九十岁高龄的老母亲，为了老人的身体考虑，她已经为母亲添了两床被子，但还是害怕会着凉感冒。所以希望我能够联系相关部门解决供暖问题。</p><p class="ql-block ql-indent-1">挂断电话后，躺在暖和的被窝里，想到两位老人将如何度过漫长而又寒冷的夜晚？我不禁担心起来，一晚上辗转反侧，难以入眠，真希望时间能够过快一点……</p><p class="ql-block"> 一上班，我立刻拨打了电话，联系了供暖公司，向他们说明了情况。此次供暖问题已经影响到封控居民的正常生活，希望他们能够高度重视，尽快进行处理。收到明确回复，他们正在抓紧时间维修，预计下午便能恢复正常。</p><p class="ql-block"> 果然，在供暖公司的抢修下，小区下午恢复了供暖。</p><p class="ql-block ql-indent-1"> 群众利益无小事，在疫情期间，更不能有一丝懈怠。作为一名志愿者，要始终把封控居民的“小事”装进心里。为他们提供最好的服务，解决他们的后顾之忧，保障他们的正常生活，让他们能够安心隔离。</p> <p class="ql-block ql-indent-1">在我们细心、贴心的服务下，五号楼四个单元在今天也迎来解封的日子。看着封控楼宇一天天的减少，我们十分开心。胜利在望，我们有信心、有能力、有把握打赢这场疫情防控阻击战！</p>