议事谈话解“疙瘩”

花园社区郭蓉

<p class="ql-block">  11月11日下午,在花园社区二楼居民议事厅召开巨力小区个别居民代表和物业公司负责人议事会。近期双方因安装大门、车棚门禁等没有事先沟通好引起矛盾纠纷,双方反应到社区,社区负责人深入了解事情的前因后果,物业公司本着为小区安全考虑,出发点是好的,但是没有事前与居民代表沟通,引起居民代表误会,误认为物业公司收费,产生矛盾纠纷,并且在微信群大吼大叫,影响非常不好,经过社区协调,双方开诚公布,直言不讳,实事求是,本着想商量,办成事的诚恳态度,客观公正的就事论事,站在对方角度谈心谈话,误会消除了,“疙瘩”解开了。</p><p class="ql-block"> 通过此事,社区制定事前商量、事中推进、事后验收制度 ,尽量减少产生矛盾纠纷。</p>

社区

物业公司

居民

纠纷

产生矛盾

本着

误会

双方

疙瘩

事前