<p class="ql-block"> 11月1日正式启动供暖后，按照“不让一户受冻”原则，广宗县城管局加大对供热企业督导，不断提高服务质量，全力做好我县集中供热各项工作。</p> <p class="ql-block"> 一是督导供热企业充分排查整改换热站和二次网跑冒滴漏现象，及时维护维修供热设备;针对老旧小区管网老化、供热效果不佳的问题，督导对其进行改造。</p> <p class="ql-block"> 二是为应对供热期间各类应急抢修情况，督促供热、燃气公司增加专职抢修人员，配足、配齐抢修物资，供热期间24小时待命，确保紧急状态下拉得出、用得上、打的赢，保障群众温暖过冬。</p> <p class="ql-block"> 三是畅通投诉渠道。针对群众投诉事件，第一时间开展调查、第一时间整改、第一时间回复告知，截至目前，已排查美林湾、世纪嘉园、阳光丽景等供热小区24个，共计6000余户，解决供热问题100余个。接收咨询投诉电话150个，已督促热力公司入户了解详细情况，做好沟通排查工作，积极解决供暖问题。</p>