倾听患者心声，促进医患交流。

急诊科刘艳

为进一步加强护理质量，促进护患沟通，构建和谐医患关系，11月11日急诊科召开工休座谈会。会议由陈贺荣护士长主持，王付启主任、蒲方方副护士长、李霜副护士长、医生、责任护士及部分患者家属参加。首先，陈贺荣护士长向前来参加此次座谈会的患者家属表示感谢，感谢他们对医院的信任，对医护的理解、支持与配合。向他们详细介绍医院及科室环境，告知疫情期间医院的防护措施和住院期间病人的护理及安全注意事项，并诚恳邀请各位家属就医院环境、服务质量、医疗水平、医德医风等方面存在的问题提出宝贵意见和建议。 　　冷空气来袭、气温下降，正是中风发病的高危时期，一旦治疗不及时，病情便会加重并出现严重并发症。为让病人家属更好的了解中风的病因、预防及护理措施，王灿医生为家长们带来中风知识的普及，出现症状能够及时就诊。 　　糖尿病是常见病、多发病。多数患者不知道该怎么吃，怎样吃，李霜副护士长为我们详细讲解糖尿病的饮食。 　　通过此次会议，让患者家属了解了一些疾病的预防措施，家属们一致认为此次讲座举办得及时、实用，纷纷表示要支持、配合医院的工作。患者家属受益匪浅，得到了大家的一致好评。