渐好:我们上一本书《爱的五种语言》里面,说跟别人交流不要带目的性。如果我们带有目的的话,其实就是我们想说服别人,你早就已经想好了,你要需要什么样的结果。但是实际我们没有去看到对方的需求。所以跟孩子沟通,或者是跟任何的对象沟通的时候,其实我们要适时的去了解对方的需求。然后也许跟我们想的是不是完全不一样的。所以这个倾听就很重要。倾听我觉得也是一门很大的技巧。我们如何能够听听到别人话中所表达的东西。可能就是要我们自己先表达,我其实我的需求是什么?我的感受是什么,然后去引领别人,也去说服他的需求和感受。两个人沟通才能够有效。所以这个非暴力沟通这感受很深的。就是我们首先要向内求去挖掘自己内心的需要。对于大多数人来说,倾听和表达自己的需要并不容易。<br>志娟:以前我总会觉得父母他们带给我们的很多东西都是准确的。然后还有就是那个第二段的时候说,就是对于很多人来说,倾听和表达自己的需求并不容易。因为我们很多时候就会把如果说就是表达自己的需求的时候,就会看出是自私的。他从来不表达他的需求,总是习惯性的去讨好别人,就是说把别人的需求看作是重中之重,从来没有找一下自己内心当中的需求。<br>琦玲:处理学生不想写我的父亲时,她非常坦诚说了一下自己的一些其他的经历。就是很坦诚的,我觉得我能够在别人面前把自己的心事说出来,也看出来我自己已经成长了,以前我是那种藏着掖着,因为本来从小就比较自卑,放不开。我记得上一次小梅说,在心理学课堂里面要暴露自己的经历,那就是让别人都知道了。就是不愿意去讲。在心理学课堂里面,就很容易把敞开,所以这是很神奇的。因为不断的学习,在那样的环境里面,很愿意敞开,也可能是小梅刚刚进入心理学的课堂,所以不愿意敞开,也是很正常的,需要一个过程。坦诚的说出来自己的问题啊,然后大家给建议,这样子才会更快的成长。我觉得如果你藏着掖着又想解决问题,其实解决不了的。<br>晓芳:处理员工沟通问题上的谈话。 “你害怕什么呢?我就害怕我自己没有工作,然后被你们炒鱿鱼。”<br>“如果真的是有这样的害怕,那你有什么办法可以去解决目前的一个状态呢?”<br>他说我们也没办法。<br>所以到后面的话跟他们谈了一个多小时,最终来说的话还是没有跟他们谈妥的。<br>