<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">为不断提高医疗护理质量，及时发现、解决患者反映突出的问题，努力构建和谐医患关系，提升住院患者及家属满意度，落实优质护理服务。11月10日下午17:00时骨关节科在医生办公室召开了住院患者及家属工休座谈会，监察室李燕科长、6s办晏云主任、副科长刘晓凤、谢奎、王杰一行参加。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">会上护士长崔金凤向大家介绍了科室基本情况及开展此次工休座谈会的目的，就是倾听患者的心声，提高科室质量管理，提升就医感受，会议在一片祥和融洽的氛围中拉开了帷幕……</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">首先发言的是刘某家属，谈及家属股骨骨折入院时的第一天，现场几度哽咽，对任红伟主任对待病人负责任的态度，技术的精湛，和对全科医护人员的服务，无微不至的照顾，给予了高度的肯定和赞扬。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">患者黄某说自己入院第一天来的时候右膝关节肿痛坐着轮椅来的，在苑文超医生运用中医疗法和护理团队精心护理下第三天可以自己站起来，减轻了很多痛苦。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">座谈会上，参会代表们踊跃发言，气氛热烈，普遍认为医院服务好，科室医务人员工作认真、细致，视患如亲，医疗技术值得群众信赖，服务态度让其倍感温暖。代表们在肯定医院工作的同时，他们还从不同角度给我们提出了很多宝贵意见。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">监察室李燕科长，晏主任分别对参加座谈会的患者及家属表示感谢，针对病人提出的建议，现场给予解答，并协调联系各部门进行改进措施。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">会后我们采用互动教学模式，责任护士胡艳红为大家讲解了腰间盘突出症的健康科普知识。还进行了现场教学:颈椎保健操。患者及家属们参与度极高，获得他们一致好评。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">崔护士长表示此次工休座谈会让我们在接下来的工作中将不断进取、弥补欠缺、转变观念、创新发展、提高工作效能，为更多患者带去更优质、高效、满意、放心的医疗护理服务，努力为广大病人提供良好的就医环境。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">驻马店市中医院骨关节科是集临床、科研、教学为一体的科室，科室引进和开展多种中医特色疗法，是一支拥有临床经验，中医特色治疗突出，护理质量优秀的团队。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">地址：驻马店市中医院老门诊大楼5楼骨关节病区</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">门诊地址：老门诊楼一楼106诊室</span></p>