<p class="ql-block"> 2021年9月中国农业银行襄阳大庆西路支行组织员工加班加点为湖北立晋钢铁集团有限公司1000多名员工智慧食堂场景业务开卡和掌银激活之惠民服务，推进党史学习教育走深、走实。</p> 惠民服务在企业——便捷服务 <p class="ql-block"> 湖北立晋钢铁集团所在地位于枣阳市襄阳路158号，距离网点过远，企业大部分职工由于加班抓生产且早中晚班三班倒，没有更多的时间到网点去办理银行卡和掌银。为了不耽误该企业生产，且方便客户及时激活使用和办理相关业务，大庆西路支行心系客户需求，结合实际，组织网点全员利用周六休息日时间，加班加点，为该企业职工外拓驻点开卡开掌银。同时，为了适应企业三班倒的工作制度，网点员工准时早上6点到达企业，让下夜班的职工能够第一时间办理业务回家休息。并且，网点员工及时指导客户绑定快捷支付和如何使用掌银充值话费、生活缴费、开通医保、参加满10减9等服务，让客户在工作之余，居家就能办理业务查询、生活缴费和享受农行带给大家的福利。</p> <p class="ql-block"> 今年以来，襄阳农行大庆西路支行把党史学习教育成果切实转化为客户服务的实际行动，紧扣“学史力行”，将“我为群众办实事”实践活动做深、做细、做实。</p> 惠民服务在社区——社会担当 <p class="ql-block"> 在开展金融知识普及方面，我行先后累计达50余场，组织员工深入社区、企事业单位，重点结合存款保险、网络支付安全、防假币、防范非法集资、网络投资类电信诈骗等，开展金融知识进万家等活动，并累计发放各类金融知识宣传折页近10万份，提高广大消费者金融防范意识。</p> 惠民服务在网点——暖心银行 <p class="ql-block"> 在提高服务“温度”上，我行客户经理主动延伸服务，主动为行动不便的老人上门服务，拾金不昧将客户办理业务掉下的手机、钱包等主动联系社区民警寻找失主。让客户感受到中国农业银行的暖心、便捷和社会担当！</p> <p class="ql-block"> 下一步，我行将继续从党的光辉历史中汲取砥砺奋进的智慧和力量，紧扣“我为群众办实事”之惠民服务，用数字说话、用事实见证，把党史学习教育激发的热情转化为推动高质量发展的干劲，为社会经济发展贡献农行的力量！</p>