世邦泰和物业服务月报

世邦泰和物业

园区

云景

华府

本月

每日

完成

工作

总结

业主

日常

　　10月份各部门工作已经结束，每一位员工都在竭诚为业主们创造一个舒适安全的办公环境，不断提高我们的服务管理水平。现将10月物业服务工作呈现与您，以便更能够了解我们的工作内容。

客服部

客服部本月工作总结如下：

1、业主日常拜访，共计拜访2560户，业主入户拜访共计16户，云景华府9户收房。

2、业主户内渗漏水问题维修跟进150次。

3、本月共计开展13次社区活动，国庆节送红旗1次，消防安全宣传3次，DIY蔬菜沙拉1次，结婚布置现场2次，便民活动4次，重阳节上门看望70岁以上老人送礼1次，观看电梯安全知识讲座1次。

工程部

工程部本月工作总结如下：

1、工程部10月共完成70件重点工作，日常接单共1080次

2、重点完成高区14栋爆管1次，园区地砖修补9次，排污管检查疏通2次，配电房定期巡查保养2次，公区窗户维修维护检查（一至三期全部公区）云景华府天台晾衣架组装完成

3、安装一二三期电梯空调出风口一次及更换21栋电梯底坑止回阀1次

5、云景华府道闸边上出入口防撞柱安装完成、云景华府电梯防护板拆除完成、云景华府天台晾衣架组装完成

6、完成二期、三期楼栋墙面瓷砖脱落修补1次

7、新增二期娱乐设施及三期娱乐设施安装完成

8、完成二期会所游乐设施器材维修安装

9、完成21栋一楼门口铺排地砖1次

10、二期外围花圃铺小路1次

维序部

维序部本月工作总结如下：

1、10月共通知违停车主挪车146/次

2、车辆情况：偶发不自觉住户占用他人车位情况及乱停乱放现象，已对此类住户进行口头通知以及锁车处理。

3、每日晨送晚迎，每日早晚1次，日常早晚班班前巡逻，武装巡逻，每日早晚1次

4、夜间安全巡逻，每晚每两个小时巡逻1次

绿化部

绿化部本月工作总结如下：

1、公区灌木丛修剪剪枝一二三期全覆盖循环作业1次

2、园区草皮绿植补种1次，本月补种草皮约225方左右

3、园区做围挡美化5次

4、清运绿化垃圾，每周2次

5、日常养护每日1次

保洁部

保洁部本月工作总结如下：

1、楼栋大堂每日拖洗1次，楼梯扶手每日擦洗一次，窗户每周擦洗2次，楼栋宣传栏、信报箱每日擦洗1次。

2、日常打扫清洗园区地砖1次，园区游乐设施设备1次，早晚更换垃圾袋各1次，园区生活垃圾清运各1次

3、地下车库每日清洗1次

3、发现园区果皮箱溢满及时更换，保持垃圾设施清洁，无异味。

消杀本月工作总结如下：

每周二、五例行园区大堂消杀四害1次，保障居民健康安全，营造健康的物业家园。

　　以上是10月份的服务内容，感谢业主们对服务中心的工作支持与配合。