<p class="ql-block"> 为推动网点深化转型，积极应对后疫情时代的服务线上化趋势，工商银行漳州龙江支行积极贯彻落实总省行战略部署，统筹安排，于近期顺利完成“云网点”推广应用和投产工作，助力打造优质化的金融服务。后续支行将继续积极培育客户线上交易的自主性和交易习惯，切实打造网点线上线下一体化协同运营生态。</p> <p class="ql-block"> 云网点服务是网点服务的线上化和数字化，通过沉浸式体验为客户提供个性化、伴随式的线上互动服务。云网点首期是基于微信“工行服务”小程序改版升级，在配置门户网站时“为您推荐、精选专题”模块推荐各网点精选产品，客户通过点击微信“工行服务”小程序，即可访问云网点获取网点信息查询、预约排号、服务咨询和业务办理等个性和特色服务。</p> <p class="ql-block"> 客户可以通过微信小程序，扫描网点二维码进行云网点服务。</p> <p class="ql-block"> 网点叫号机也同步升级扫描取号服务，可查询最新叫号进度。</p> <p class="ql-block"> 网点工作人员指导客户使用云网点服务</p> <p class="ql-block"> 客户可以使用线上申请信用卡，借记卡，换卡不换号服务，便利客户的同时也减少了客户在网点的聚集，有利于疫情期间防疫工作顺利开展。</p>