在芙蓉区2021年三季度绩效考核讲评会上的发言

笑窝窝

在全区2021年三季度绩效考核讲评会上的发言区行政审批服务局党组书记、局长周垚2021年11月4日 尊敬的春晖书记、崔晓区长、各位领导： 在区委区政府“激励干部创新实干、担当作为”的号召和鼓舞下，行政审批服务局上下同心、团结一致，三季度的楼宇税收、争资任务、绩效考核指标、政务热线排名等各项工作均取得了一定成绩，主要得益于对三个词的领会和贯彻： 第一个词是: 优服务。我们局是“行政审批服务局”，我们的天职就是搞好“服务”，服务好企业群众的需求，服务好经济发展的大局，服务好芙蓉区争当标杆区的全局。崔晓区长在检查政务大厅工作时、洪波区长在调研我局工作时，都语重心长的提出，打造省时省钱省力省心的最省营商环境不能只停留在口号上，我们也一直在努力将春晖书记提出的店小二理念、乙方意识、用户思维根植于心、贯彻于行，做好暖企服务，助力企业发展。只有让企业和群众在我们的服务中感受到优越和优先，我们的营商环境、发展环境才能更加的优质和优化。 第二个词是: 有创新。固步自封就会停滞不前，勇于创新才会发展向前。行政审批服务局本身就是改革创新的产物，理所应当要体现勇于创新的担当。我们创新推行了局长值班日、服务红黑榜、工作AB岗等管理机制，创新打造了“急难愁盼、接诉即办”、24小时楼宇政务服务驿站、“芙蓉先锋帮代办”等服务品牌，创新实行了住所承诺制和容缺受理等改革举措，创新开设了政务公开、惠企政策“一件事一次办”专窗，创新增设了老年轮椅、幼儿推车、助听器、无障碍手语翻译等适老适幼适残服务，创新提质改造政务大厅二楼承接了市不动产登记业务，创新开展了六省十地“跨省通办”合作，等等。我们一直在用创新的思维和创新的举措，服务好全新的发展形势和全新的发展需求。 第三个词是: 争第一。谁都不可能永远是第一，但我们都应当永远朝着第一的方向去努力。以12345政务热线工作为例，春晖书记在区党代会报告中提出号召“干就干最好，争就争第一”，崔晓区长在政府工作报告中也提出号召要发展就要付出“人十之我百之”的努力，所以我们坚定了信心：每取得一次月度第一，就向季度第一更近了一步；每取得一次季度第一，就向年度第一更近了一步；每项工作都向第一的方向近一步，芙蓉区就向标杆区的目标更近了一步。我们和全区所有政务热线成员单位和街道共同努力，每个月都不怠慢、每一步都不松懈，紧盯紧跟紧干，七月、八月、九月和三季度总分都取得了全市十区县（市）第一名，更重要的是，12345政务热线成为密切干群关系的风向标、践行服务为民的连心桥。 点滴成绩来之不易，个中艰辛冷暖自知。我们将在接下来的工作当中一如既往的全心全意、尽心尽力，朝前看、靠前站、向前拼，为打造现代化新长沙建设标杆区作出应有贡献。衷心感谢大家对我局工作的包容和支持，也恳请各位领导对我们的服务多监督、多批评、多指导。谢谢。