劳动者港湾——这个冬天不再冷

美友408384104

“劳动者港湾”是我行为户外劳动者歇脚停靠便利的场所，并且秉承“开放共享，责任担当”的理念，为劳动者以及客户提供一个暖心的港湾。“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”不只是我们的宣传口号，更是“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”的担当与情怀。 　　这天迎来了2021年克拉玛依的初雪，外面的行人来来往往，雪花也急匆匆地往下落。这天下午一上班，一位中年男子着急的进来找到我们的工作人员询问，家中老人现在处于昏迷状态，并且在重症监护室，是否可以代办密码重置；第一时间支行长与客户经理对接，并了解上门服务需要的资料及要求，大堂经理便安抚好这位前来求助的客户，告知其需要的资料并且将与他一起回医院进行上门服务。随后支行负责人与客户经理一同前往老人所在的医院，由于疫情防控以及老人正处ICU的情况，我行员工征得了医护人员的同意，并在医护人员的配合下，为这位老人办理的密码重置相关代办手续，随后这位老人的子女跟随我们返回网点完成后续的业务处理。 很快业务办理完毕，客户向我们表示了感谢并认可了我们的工作。建设银行的责任与担当又一次完美体现。 　　石油支行在丰富港湾服务设施配置的基础上不断提升服务质量，真正为有需要的客户提供暖心服务，体现港湾的社会价值；并一直致力于成为老百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当和最具责任感的银行。为劳动者提供服务的故事每天都在发生，石油支行在今后的服务过程中，会继续保持无私奉献、勇于担当的责任与使命，为社会各界人士提供帮助，也希望通过劳动者港湾向劳动者表达我们的敬意，让每一位来到劳动者港湾的人们感受道我们的真诚。 劳动者港湾，让爱停靠，因爱停靠。