<p class="ql-block ql-indent-1">为了营造安全、舒适、文明、和谐的居住环境，不断提高物业的服务水平，现将凯旋城2021年10月份物业服务月报呈您阅悉，以便您能更全面地了解我们的服务工作，也期盼您提出宝贵意见及建议。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">客服篇</p> <p class="ql-block ql-indent-1">物业客服人员每天以最饱满的热情迎接每一天的到来，处理业主的报事报修，日常楼道巡查，每一次全心全意的服务，只为您的一句满意！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">搀扶行动不便的业主上台阶。</p> <p class="ql-block">粘贴通知、温馨提示、文明创建标牌…</p> <p class="ql-block">新冠疫情还未真的过去！谁也不能保证疫情何时结束。面对卷土重来的疫情，物业楼栋管家对公共区域进行全方位消毒。</p> <p class="ql-block">楼栋管家每天对公共区域卫生及设施设备进行巡查。</p> <p class="ql-block">物业费是小区治安秩序、环境绿化及卫生清洁、公共区域配电照明、维修及设施设备维护正常运转的根本保证。为了保障物业服务工作正常有序开展，物业工作人员晚上加班上门收费。</p> <p class="ql-block">工程维修篇</p> <p class="ql-block ql-indent-1">每一处有力的修缮，都是责任的印痕，平凡的维修师傅们，每天穿梭在园区各处，为园区各项设施正常运行提供安全保障。</p> <p class="ql-block">维修小区路灯线路开关</p> <p class="ql-block">设施设备维护检查</p> <p class="ql-block">16栋水管突发爆管，紧急抢修。</p> <p class="ql-block">修复4栋下沉地面</p> <p class="ql-block">修补脱落松动瓷砖</p> <p class="ql-block">1栋空调防护罩加固</p> <p class="ql-block">5栋、12栋旁便道翻修加宽。</p> <p class="ql-block">一号岗和四号岗上台阶位置长期有摩托车、三轮车乱停乱放，给出行带来极为不便，为更好的管理小广场及进出口乱停车现象，门岗重新改造下移。</p> <p class="ql-block">秩序篇</p> <p class="ql-block ql-indent-1">保安作为我们的"门面担当"每天风雨无阻的为我们小区站岗、巡视、小区安定和谐的背后，是他们24小时不间断巡逻值岗的无声守护。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">每周一次列队训练。</p> <p class="ql-block">三人一组列队巡逻</p> <p class="ql-block">维护小区车辆停放秩序，制止广场乱停车现象。</p> <p class="ql-block">外来车辆及人员进行询问、登记。</p> <p class="ql-block">保安在地下车库发现发广告的，当即没收宣传单页并要求全部清理干净。</p> <p class="ql-block">地下车库巡逻、维持车场秩序。</p> <p class="ql-block">监控室实行24小时值班制度，时刻关注着云台画面，发现问题及时通知各部门去解决。</p> <p class="ql-block">环境卫生篇</p> <p class="ql-block">园区窗明几净，绿植葱葱，环境整洁，</p><p class="ql-block">离不开保洁大姐，绿化师傅的辛勤付出</p><p class="ql-block">更离不开广大业主的共同维护。</p><p class="ql-block ql-indent-1"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">清洗垃圾桶</p> <p class="ql-block">擦拭窗户、玻璃、通风罩…</p> <p class="ql-block">清运装修垃圾。</p> <p class="ql-block">清除牛皮癣、小广告。</p> <p class="ql-block">打扫扬尘</p> <p class="ql-block">清洗地下车库</p> <p class="ql-block">绿化除杂草、剪枝…</p> <p class="ql-block">保洁每周一次互评互查，月底评优前三名</p><p class="ql-block">第一名：庞银安</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">第二名：何小元</p> <p class="ql-block">第三名：龙智良</p> <p class="ql-block ql-indent-1">为了宏扬尊老、敬老、助老的中华传统美德，丰富老年人的精神文化生活，在小区党支部和业委会的引领和指导下湖南昱鸿物业凯旋城服务处于2021年10月14日“重阳节”组织了小区60岁以上年老业主登岳阳楼游君山活动。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">祝福所有的老年业主朋友们健康经久不息，好运旷日持久，生命之树常青，平安幸福长长久久！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block ql-indent-1">以上是凯旋城服务处10月份简报，物业服务中心各项工作的开展都离不开各位业主的支持和配合，对于物业中存在的不足，我们会及时改进，努力提高服务质量和水平，有了大家的支持我们才会做的更好！</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 温馨提示</p><p class="ql-block"> 秋冬季节是火宅多发期，由于气候干燥，天气寒冷，用火用电情况大量增加，起火原因增多，火灾危险性加大。为了加强秋冬季防火用电安全，防患于未然。凯旋城物业服务处温馨提示广大业主们特别注意以下几个方面：</p><p class="ql-block">1.教育孩子不玩火，不玩电器设备。</p><p class="ql-block">2请不要将烟头等易燃物品随处乱丢，不躺在床上吸烟。</p><p class="ql-block">3.请不要将电动车推上楼或将电瓶拿进屋充电。</p><p class="ql-block">4.不乱接乱拉电线，电路熔断，切勿用铜、铁丝代替。</p><p class="ql-block">5.炉灶附近不放置可燃易燃物品。</p><p class="ql-block">6.明火照明时不离人，不要用明火照明寻找物品。</p><p class="ql-block">7.离家或睡觉前要检查烤火炉、电器是否断电，燃气阀门是否关闭，明火是否熄灭。</p><p class="ql-block"> 为了您和家人的人身财产安全，让我们携手，营造温馨、安全、和谐的美好家园。</p><p class="ql-block"> 如需帮忙，请致电凯旋城服务电话：0730—8755925，我们将竭诚为您服务！</p>