湖滨花园项目十月工作月报

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湖滨

　　十月是人间偷酿的一壶酒，香醇又带些冷冽，要记得夏天刮过的每一声蝉鸣也不要忽略秋日的每一道凉风，请您出门多加外套。疫情的反复牢牢牵动着每一个人的内心，我们将用一腔赤诚如磐石般坚不可摧地站在住户身前为住户坚守好最后的一百米。现将湖滨花园项目十月工作月报呈上，请您放心，抗疫有我！

管家部

1、每日进行新闻早班车发送，每日进行项目日报发送，定期针对园区安全问题进行温馨提示。

2、管家日志本及业主来电来函本按照每日定量完成。

3、本月更新装修协议，按照宝石花地区公司下发统一标准，组织管家严格按照地区公司下发标准进行落实。

4、针对园区品质巡查，管家做到检查留痕，并进行签字。

5、积极配合社区每日下发隔离人员进行统计，各区域管家每日进行隔离户慰问，共计慰问次数56次。为隔离户代采代买次数10余次。

6、每日进行疫情防控温馨提示，共计90余次，确保居民做好自我防护措施。

7、配合湖滨花园社区为住户办理出入证，共计办理4000余份。严格管控外来人员进入本小区。

8、10月12日，湖滨花园项目联合社区居委会、湖滨花园工业服务处，举办重阳节活动。

9、10月23日配合未央湖街道办疫情防控中心在湖滨花园小区进行居民核酸检测工作。

10、开展物业工作者摄影技巧培训课程，有效提升各部门员工的拍摄水平，提供更优质的品质对比照与工作照。

11、及时展开物业费催缴工作，对于难催缴的住户进行登记汇总。

12、每周进行保洁部门周例会，对楼内各卫生死角进行及时整改，相互沟通处理问题。

秩序部

1、开展反恐防暴演练，切实保障湖滨花园小区住户人身安全，及时处置伤害小区住户安全的恶性事件，维护园区安全稳定，增加保安队员反恐防暴意识

2、严抓疫情防控工作，严格落实小区疫情防控措施，筑牢疫情防控紧密防线。按照项目部及街道办疫情防控指挥部工作要求，召开疫情防控专项会议，建立疫情防控指挥组及岗位职责分工，确保各项工作执行到位。按照疫情防控方案，外防输入、内防扩散。

3、继续开展停车管理培训，重点强调车辆出入管理、停放管理、交通疏导等方面的操作规范和注意事项。

4、加强小区消防应急通道及重点路段违停车辆整治工作，共清理违章停放车260余辆。

5、治理电动车停放问题，加强特殊天气巡查力度，及时清理楼道违停车辆并提醒业户车辆不能上绿化带。

6、本月雨水较多，为确保园区防汛安全，保证住户人身、财产安全，组织人员进行防汛安全巡查并加强园区夜间巡逻力度。

7、加强园区装修巡查力度，发现未按装修时间要求执行私自装修的及时制止，为小区住户营造一个安静的休息环境，维护园区邻里和谐。

8、清理二区公共区域及楼道杂物，秩序部、管家部、环境部三部分联动，将杂物清理干净乱堆乱放整改到位，保证公共区域及楼道整洁畅通无安全隐患。

9、组织学习培训4次，主要培训内容：文明用语、岗位职责、礼貌礼节、工作纪律、疫情防控内外部管理及宿舍管理流程、巡逻注意事项、突发事件处理流程、如何更好开展内外五齿联动和便民服务。

工程部

1、公共照明设施设备报修工作量71项，已完成70项，未完成1项（路灯更换电缆，上报等待指示）

2、综合零星维修报修工作量124项，已完成121项，未完成3项（雨天影响无法施工）

3、对一、二区雨污水泵房进行每日巡检1次，共30次并做好巡检记录；对3个专变进行日巡检1次，共30次并做好巡检记录。

4、配合管家部，查看多户房屋漏水情况。部分屋顶、地下雨污水池疏通、收费大厅屋顶、公共卫生间屋顶、单元门顶雨台疏通。

5、日常巡查维护管网、火灾报警系统、水管网系统，报警阀组测试，巡查。控制室值班并做好记录

6、地下室温感故障更换10个，二区、三区烟感故障25处，其中更换12个。对一区、二区高位水箱、泵房巡检31次，启动消防泵12次。

7、重点工作效验更换压力表344块。

8、日常保养电梯87台，清理电梯机房卫生868台，检查厅门365个，处理厅门门触点230个，调整涨紧轮开关16个，清理轿顶48台、粘贴二区三区年检标志87台。检查灭火器86个、断开机房双电源1台。

9、电梯维保故障6次，进行了园区电梯导轨油加注，检查调整层门系统。 对电梯地坑各个安全开关检查并且清理了卫生，防止开关误，动作导致电梯故障的发生。电梯轿厢灯不亮的，风扇运转异常异响的进行更换处理。电梯机房卫生的清理，检查了钢丝绳磨损情况，是否有油泥。针对近期雨季，要加强楼顶地坑的巡检，确保机房无漏水，地坑无积水。

10、针对极端天气，进行电梯井漏水紧急处理1次。

环境部

1、日常进行对园区道路、住宅单元门及楼道等公共区域环卫保洁；卫生间、垃圾站、入户大厅等卫生消杀工作正常开展；每周卫生间、垃圾站、垃圾场蚊蝇虫消杀一次，每周绿化带公共区域病虫害消杀一次。

2、每天及时整改管家、环境部、项目巡查监督检查发现问题；加强日常卫生死角的清洁，绿化带白色垃圾的清理，地下室卫生杂物清理 。

3、每天及时清运生活垃圾及堆积在垃圾站旁边的大件废旧垃圾。

4、清理二期部分单元楼顶卫生及商铺屋顶沉积物、树叶、杂草等，及时协调保洁人员根据管家安排，配合清理楼道杂物。

5、开展垃圾分类工作，垃圾站开始实行定时定点投放，固定时间开关垃圾箱。

6、完成整个小区绿篱色块、混播草坪、部分树木的干枯枝的修剪塑型、清运修剪垃圾。

7、根据天气情况，计划性安排清理苑区所有绿篱中的枯枝树叶。

8、连续阴雨，加强巡查，对倾斜和松动树木进行支撑和稳固；对低洼积水严重草坪及时关注跟进处理。

9、根据业主反应树木遮挡窗户情况较多，已全面排查一次，根据地理位置和高度安排不架高梯的以及硬化道路畅通的部位进行修剪。

加油！我们的两朵“宝石花”

　　主动前去一线为隔离住户服务的管家孙钰、左文倩你们辛苦了，好好照顾自己湖滨花园项目等你们“回家”！

战斗在疫情防控第一线的她们，用稚嫩的肩膀扛起了守护居民生命安全和身体健康的重任。有过惶恐，但从未退缩，用实际行动践行着“争做有温度、有情怀、有责任、有追求的大物业公司”的发展使命。

供稿：谢馥琳

编辑/排版：谢馥琳

审核：崇潇丹